Katanya, ada loh cara menghapus riwayat transaksi di aplikasi Dana, sehingga kita bisa nyembunyiin pembelian tertentu yang gak mau dilihat sama orang lain!
Tapi masa sih? Emang bisa ya data transaksi dimanipulasi dengan begitu mudahnya?
Ternyata eh ternyata, ada loh 2 metode buat bisa kita hapus riwayat Dana, dan juga 2 cara alternatif semisal 2 metode utama tersebut gak bisa kita eksekusi.
Tapi ingat, Dana sendiri gak ngizinin kita buat hapus riwayat transaksi tersebut loh!
Dan parahnya lagi, ada banyak tutorial hoax di luaran sana yang coba ngasih tahu kalau riwayat di Dana itu bisa dihapus dengan mudah.
Makanya, biar kamu gak terjebak informasi palsu, mending baca tutorial dan artikel ini sampai habis ya!
Dimulai dari pertanyaan paling dasar…
Bisakah Menghapus Riwayat Dana?
Jawabannya, nggak jika kamu lakukan secara mandiri atau manual.
Namun masih ada 2 metode alternatif yang bisa kamu gunain, yakni menghubungi pihak Dana atau hapus akun sekalian (keduanya dijelasin lebih lengkap di bawah).
Sebaliknya, jika kamu mau menghapus riwayat transaksi secara mandiri atau seorang diri, maka gak bakal pernah bisa dilakuin – kecuali pihak Dana ngubah kebijakan mereka sendiri.
Bahkan informasi ini secara terang-terangan diberikan di apilkasi Dana tersebut, yang mana menjelaskan bahwa kita gak bisa hapus mutasi atau riwayat transaksi seenak jidatnya.
Fitur riwayat transaksi sendiri sangat berguna bagi kita sebagai pengguna, sehingga kita bisa melacak hal apa saja yang udah kita lakukan dengan aplikasi Dana tersebut.
Selain itu, untuk ngehindarin potensi dan kemungkinan seseorang ngelakuin aktivitas ilegal kayak manipulasi transaksi, pencucian uang, atau hal-hal berbahaya lainnya, maka fitur ngehapus riwayat transaksi ini pun gak tersedia gitu loh!
Jadi intinya, kemampuan buat gak bisa ngehapus riwayat transaksi seenak jidatnya ini jatuhnya buat kita-kita juga, biar transaksi kita di Dana tetap lancar dan aman sepanjang yang kita bisa.
2 Metode Cara Menghapus Riwayat Transaksi di Dana
Seenggaknya ada 2 metode dan cara yang bisa kamu gunain buat bisa menghapus riwayat transaksi Dana dengan mudah dan cepat.
Adapun langkahnya adalah sebagai berikut:
Hubungi Call Center atau Customer Service Dana
Cara pertama adalah langsung ngehubungin call center atau customer service Dana, dan meminta mereka buat ngehapus riwayat transaksi yang nempel di akun Dana kamu.
Ada 3 cara yang bisa kamu lakukan buat ngehubungin Dana, yaitu:
- Via Telepon: 1500 445.
- Via Email: help@dana.id.
- Via Whatsapp: 081911500445
Meskipun Dana sendiri mengatakan kalau kita bisa ngehubungin customer service Dana 24 jam penuh, akan tetapi bakal jauh disarankan untuk menghubunginya di jam kerja antara 8:30-17:00 WIB.
Alasannya mudah aja, karena di jam kerja layanan cenderung lebih cepat diselesaikan.
Di jam tersebut, akan jauh lebih banyak customer service yang bekerja dibandingkan dengan di jam-jam luar kerja.
Di jam premium antara 17:00-21:00 juga masih banyak yang bekerja, tapi biasanya antriannya cukup sibuk dan macet.
Jadi akan jauh lebih baik kamu hubungi mereka di jam kerja aja ya!
Oh ya, berbicara masalah menghapus riwayat transaksi Dana, sang CS juga bakal nanyain alasan kenapa kamu mau hapus mutasi tersebut.
Jadi pastikan siapkan alasan yang benar-benar tepat dan gak boleh berbohong ya, dengan begitu proses penghapusan riwayat transaksi bakal jauh lebih cepat dan mudah buat disetujuin.
Hapus Akun Dana
Semisal cara pertama di atas nggak membuahkan hasil, sementara riwayat transaksi di Dana tersebut cukup menjadi aib jika diketahui sama orang lain, maka alangkah baiknya kamu gunain langkah dan keputusan ekstrim.
Yakni dengan menghapus akun kamu di Dana.
Ingat, jangan hanya dihapus aplikasinya, karena ketika diinstall ulang dan login menggunakan nomor HP Dana kamu, maka riwayat transaksi bakal tetap muncul.
Kenapa?
Karena riwayat transaksi tersebut tersimpan di server Dana, dan bukan tersimpan di memori telepon kamu.
Jadi alangkah baiknya kamu menghapus aplikasi Dana tersebut dengan langkah yang cepat dan mudah ya!
Tapi ingat, konsekuensinya adalah kamu gak bakal bisa gunain aplikasi Dana lagi menggunakan nomor sama.
Karena ketika kamu kembali daftar menggunakan nomor lama tersebut, maka riwayat transaksi kemungkinan besar kembali muncul.
Jadi pastikan kamu hapus akunnya dan ganti nomor teleponnya – dengan kata lain, buat akun yang baru ya!
Cara Filter Riwayat Transaksi
Permintaan penghapusan riwayat transaksi kamu gak disetujuin? Sementara kamu gak mau gunain metode kedua karena masih butuh buat gunain Dana?
Gampang!
Ada satu metode alternatif yang mungkin berguna buat kamu gunain, yakni filter riwayat transaksi.
Filter ini bakal nyembunyiin beberapa transaksi yang udah kamu lakukan berdasarakn kategori yang tersedia.
Cocok digunain buat kamu yang mau print riwayat transaksi tersebut tanpa harus dikotori sama transaksi pribadi yang kurang layak buat dikasih liat ke orang lain.
Nah, adapun langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Dana di handphone masing-masing.
- Setelah berhasil masuk ke dashboard utama, langsung akses aja halaman transaksi tersebut dengan mengklik menu “Riwayat” yang terletak di tab menu bawah.
- Maka riwayat transaksi kamu bakal bermunculan. Untuk menyembunyikan jenis transaksi, silahkan klik opsi “Filter” yang terletak di pojok kanan bawah.
- Nah, pada bagian Kategori, silahkan ganti dari Semua menjadi jenis transaksi yang pengen kamu tampilkan aja.
- Misalnya, kamu bisa gunain filter “Pembayaran”, sehingga kamu hanya bisa ngeliat transaksi pembayaran aja, sementara untuk transaksi berjenis refund dan isi saldo gak bakal diperlihatkan di daftar.
- Selain itu, kamu juga bisa Pilih Tanggal yang mau ditampilkan. Misalnya, kamu gak mau memperlihatkan transaksi yang terjadi di bulan sebelumnya, maka tinggal setting aja Tanggal Awal dan Tanggal Akhir.
- Jika udah berhasil disetting, langsung klik aja tombol “Terapkan”.
- Dan selamat, sekarang kamu udah berhasil filter riwayat transaksi dengan begitu mudahnya.
Meskipun ini bukan cara menghapus riwayat transaksi Dana yang sebenarnya, namun masih bisa kamu gunain pada saat darurat.
Cara Menyembunyikan Riwayat Transaksi
Atau kamu mau sembunyiin semua transaksi seolah gak pernah ada pembelian, penjualan, atau isi ulang di saat yang bersamaan?
Gampang! Ada kok caranya!
Adapun langkahnya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Dana di handphone masing-masing.
- Setelah berada di menu utama, langsung akses aja halaman “Riwayat” yang terletak di tab menu bawah.
- Maka kamu pun bakal dibawa ke halaman transaksi tersebut. Silahakn klik lagi menu “Filter”.
- Nah, pada settingan filter, silahkan cek ke kategori Metode Pembayaran.
- Silahkan ganti centang dari Semua ke metode pembayaran yang belum pernah kamu lakukan sebelumnya.
- Misalnya, kamu seumur-umur belum pernah gunain metode pembayaran menggunakan “Kartu Kredit”, maka silahkan centang opsi tersebut.
- Lalu klik tombol “Terapkan”.
- Dan maka semua transaksi bakal hilang dari penglihatan kamu.
Tapi ingat, gunain tekhnik ini untuk laporan keuangan kamu ya… dan jangan dijadikan untuk tindakan penipuan.
Misalnya, kamu mau coba nipu sang istri dengan mengatakan bahwa kamu gak pernah beli apapun menggunakan Dana.
Semisal istri atau pasangan kamu adalah orang yang pintar, maka biasanya mereka gak bakal bisa dibodohi begitu aja – apalagi mereka udah sering gunain Dana, maka trik ini bisa kebongkar dengan mudahnya.
Jadi, gunkan informasi ini dengan bijak dan sebaik-baiknya ya!
Tutorial Hoax Cara Menghapus Riwayat Dana
Perlu kamu ketahui bahwa pihak Dana sendiri gak ngasih opsi atau fitur buat ngehapus riwayat transaksi yang terjadi di Dana.
Dengan begitu, kamu gak bakal bisa nutupin semua pembelian yang terjadi di aplikasi tersebut, terkecuali menggunakan 2 metode yang udah aku sebutkan di atas, yakni menghubungi CS Dana atau hapus akun sekalian.
Kamu juga bisa gunain metode alternatif, tapi sayangnya gak bakal bisa digunain buat membodohi orang lain yang udah mengenal aplikasi Dana dengan baik.
Sayangnya, meskipun pihak Dana udah terang-terangan bilang kalo kita gak bisa hapus riwayat transaksi, namun masih banyak tutorial hoax yang berseliweran yang ngasih informasi kalau cara mereka bisa bantu hapus riwayat Dana.
Beberapa pengguna Dana juga sempat percaya dan mencobanya sendiri, tapi ternyata hasilnya nihil.
Nah, adapun beberapa tutorial hoax buat bisa ngehapus riwayat Dana tersebut adalah sebagai berikut:
Hapus Aplikasi Dana
Ada yang bilang katanya kalau kita ngehapus aplikasi Dana dan kemudian menginstall ulang aplikasi lagi, maka riwayat tersebut bakal terhapus dengan bersih.
Padahal faktanya gak demikian!
Seperti yang udah disebutkan di atas kalau riwayat transaksi Dana itu tersimpan di server Dana, dan bukan di memori telepon kamu.
Sehingga saat kamu ngeinstall ulang dan kembali login, maka riwayat transaksi Dana bakal tetap ada di sana.
Alhasil, usaha kamu jadinya sia-sia, dan cuman ngabisin waktu, tenaga, serta kuota aja buat ngunduh dan nginstall ulang aplikasi Dana kamu.
Hapus Cache Dana
Alasannya sama aja, karena riwayat transaksi Dana tersimpan di server Dana, maka riwayat transaksi tersebut bakal tetap menempel sekalipun kamu udah hapus cache di memori telepon.
Cache sendiri sebenarnya merupakan fitur handphone buat mempermudah kita ngebuka aplikasi Dana tersebut, sehingga gak terlalu berat dan lebih cepat buat di-load.
Jadi gak ada hubungannya sama sekali dengan hapus riwayat transaksi di Dana.
Sayangnya, masih banyak tutoriail abal-abal yang ngejelasin kalau kita udah berhasil hapus cache apilkasi Dana, maka secara otomatis riwayat transaksinya bakal ikutan kehapus.
Benar-benar lucu!
Penyedia Jasa Hapus Riwayat Transaksi
Ini yang lebih komedi, pernah ada penyedia jasa online buat hapus riwayat transaksi di Dana.
Orang ini meminta sejumlah uang buat bayar jasanya, minta kode nomor HP, PIN, dan kode OTP buat bisa login.
Tapi pada akhirnya, layanan jasa ini cuman tipu-tipu dan hoax aja.
Mereka cuman mau minta uang jasanya aja, setelah para penipu ini dapat uangnya, maka pelanggan mereka langsung diblokir di Whatsapp atau di Facebook.
Parahnya lagi, ada kemungkinan saldo Dana kamu dirampok karena kamu udah ngasih PIN dan kode OTP-nya sekalian.
Jadi, penipuan semacam ini bisa menjadi tanda tanya besar, apakah mereka yang pintar, atau kitanya yang bodoh?
Mudah-mudahan gak terjadi sama kamu ya!
Keuntungan Tidak Bisa Hapus Riwayat Transaksi
Bahkan sebenarnya, kita bisa mendapatkan berbagai macam keuntungan dengan kehadiran kebijakan ini loh!
Faktanya, adanya kebijakan kita gak bisa hapus riwayat transaksi ini mungkin menjadi salah satu alasan kenapa dompet digital kayak Dana masih tetap bertahan sampai sekarang.
Sementara beberapa keuntungan dan manfaat yang kita dapatkan adalah sebagai berikut.
- Transparansi: Riwayat transaksi itu kayak catatan lengkap semua yang kita beli. Mulai dari tanggal, waktu, jumlah, sampe detil-detil lainnya deh. Nah, ini bermanfaat buat kita buat ngeliat duit kita kemana aja perginya. Dan bagi penyedia layanan juga, mereka bisa punya catatan yang jelas buat audit dan pertanggungjawaban.
- Penyelesaian Masalah: Kalo ada masalah atau kesalahan, misalnya ada transaksi yang gak sah atau biaya yang salah, ini nih riwayat transaksi jadi bukti yang penting. Jadi, kita punya bukti konkret tentang apa aja yang udah kita transaksikan, dan bisa bantu banget buat nyelesain masalah ini.
- Manajemen Keuangan: Dari riwayat transaksi, kita bisa liat kebiasaan pengeluaran kita. Jadi, bisa tau deh duit kita biasanya buat apa aja. Contohnya, kalo sering makan di luar, mungkin bisa coba masak di rumah buat hemat duit.
- Keamanan: Nah, riwayat transaksi juga penting buat jaga-jaga kalo ada transaksi yang aneh-aneh. Kalo kita liat ada transaksi yang nggak kita kenal, bisa langsung lapor ke penyedia layanan. Biar penipuan bisa dihentikan sebelum makin parah. Intinya, para penipu gak bakal bisa hapus riwayat transaksi yang udah mereka lakuin gitu, jadi kita bisa lapor kepada pihak Dana sembari memperlihatkan buktinya di riwayat transaksi.
- Kepatuhan Regulasi: Di beberapa negara kayak di Indonesia, penyedia layanan keuangan wajib punya catatan transaksi buat jangka waktu tertentu. Ini biar operasi nya sesuai aturan dan buat mencegah pencucian uang atau aktivitas ilegal lainnya.
Nah kan, semua kebijakan bahwa kita gak bisa hapus riwayat transaksi itu emang buat kita-kita juga, sehingga gak mudah buat terkena penipuan, pemerasan, pencurian, hingga terhindar dari berbagai macam berbau hal ilegal.
Resiko Riwayat Transaksi Tak Bisa Dihapus
Tapi sebaiknya, ada pula beberapa resiko dan konsekuensi yang mungkin harus kamu tanggung gegara kebijakan yang gak ngasih opsi buat hapus riwayat transaksi di Dana.
Adapun beberapa resiko tersebut diantaranya adalah sebagai berikut:
- Masalah Privasi: Riwayat transaksi berisi info sensitif tentang aktivitas keuangan pengguna. Kalo ada orang yang nggak berhak bisa masuk ke akun kita, mereka jadi bisa lihat kemana uang kita ngalir, sehingga mereka bisa gunain informasi tersebut buat tindakan kejahatan berikutnya.
- Pelanggaran Data: Kalo ada pelanggaran data, riwayat transaksi bisa kebongkar. Ini bisa menyebabkan pencurian identitas atau bentuk penipuan keuangan lainnya.
- Berbagi Tanpa Sengaja: Pengguna bisa tanpa sengaja berbagi riwayat transaksi mereka sama orang lain. Bisa terjadi kalo mereka kebetulan nunjukin layar waktu aplikasinya terbuka atau kalo mereka kasih perangkat mereka ke orang lain tanpa logout dari aplikasi.
- Penyalahgunaan Data: Selalu ada risiko bahwa data bisa disalahgunakan oleh penyedia layanan atau pihak ketiga. Meskipun layanan kayak DANA biasanya punya kebijakan privasi ketat buat mencegah ini, tapi tetep aja ada risiko potensial.
- Dimarahin Pasangan (Istri): diantara para suami yang budiman mungkin pernah jajan sesuatu menggunakan Dana, dan gak mau transaksi tersebut diketahui sama sang istri. Tapi dikarenakan riwayat transaksi Dana tersebut gak bisa dihapus, alhasil kamu bisa ketahuan sama pasangan tercinta dan menjadi masalah yang cukup besar.
Nah, dengan ngeliat resiko dan konsekuensi yang terjadi di atas, kita bisa aja mencegah hal tersebut terjadi dengan 2 cara utama, yaitu tetap ngejaga perangkat kita agar gak mudah dibobol sama orang, serta tetap jujur sama pasangan.
Jangan pernah menggunakan aplikasi Dana untuk bertransaksi yang nggak-nggak, atau setidaknya bicarakan dulu dengan pasangan terdekat biar gak terjadi kesalah-pahaman yang berlarut-larut.
Kesimpulan
Di aplikasi DANA, nggak ada fitur buat hapus riwayat transaksi atau mutasi.
Meskipun begitu, ini punya beberapa manfaat lho, kayak transparansi, penyelesaian sengketa, manajemen keuangan, keamanan, dan patuh sama regulasi.
Tapi, ada juga risiko, misalnya masalah privasi, pelanggaran data, berbagi tanpa sengaja, dan penyalahgunaan data.
Meskipun data transaksi disimpen di server DANA dan nyambung sama akun kita, kita masih bisa kontak layanan pelanggan DANA kalo ada pertanyaan atau kekhawatiran tentang data transaksi kita.
Tetep penting ya buat jaga keamanan akun kita pake password yang kuat dan unik.
