Kategori: Marketplace

Lagi nyariin cara menghapus akun Shopee?

Mungkin kamu merasa terlalu banyak notifikasi, atau mungkin kamu hanya ingin memulai dari awal.

Apapun alasannya, artikel ini bakalan bermanfaat buatmu.

Dengan menguasai materi ini, maka:

• Privasimu akan lebih terlindungi.
• Kamu dapat kontrol penuh atas akunmu.
• Lebih nyaman karena berkurangnya notifikasi yang mengganggu.

Yuk pelajari caranya…

Semua infonya dapat kamu explore cepat dengan daftar isi berikut:

Bisakah Akun Shopee di Hapus?

Bila kamu mau hapus akun Shopee, penting banget buat tahu kalo kamu butuh izin dari Shopee sendiri. Artinya, sebagai pemilik akun, kamu nggak bisa sembarang hapus akunnya kapan aja. Kamu harus minta ijin dulu ke Shopee. Ini aturan yang Shopee terapin buat pastiin akun nggak terhapus secara tak sengaja atau tanpa sepengetahuan pemiliknya.

Sebagaimana nanti pada tutorial, tahap nge-delete akunnya itu bermula dari ngirim permohonan untuk menghapusnya.

Begitu permohonan terkirim, tim Shopee bakal meninjau permintaanmu itu. Mereka mungkin minta informasi tambahan atau konfirmasi dari pemilik akun. Setelah semuanya beres mereka cek dan terkonfirmasi, Shopee bakal ngasih keputusan boleh nggak-nya akunnya dihapus.

Namun ingat, seluruh data-datamu bakal hilang setelah penghapusan berhasil.

Syarat dan Ketentuan Menghapus Akun Shopee

Bila admin udah delete akunmu dari sistem Shopee, data-datanya nggak bisa kamu balikin lagi.

Karena itulah, sebelum kamu ajuin hapus, pastiin banget itu keputusan yang bener. Begitu terhapus nggak ada kesempatan kedua. Akunmu dan semua datanya bakal lenyap begitu aja.

Apa yang Bakal Terjadi Kalo Hapus Akun Shopee Kamu?

• Ter-delete permanen. Hapus akun Shopee berarti bilang selamat tinggal buat selamanya ke akun yang selama ini kamu pake. Itu kayak jalan satu arah tanpa bisa puter balik. Begitu kamu konfirmasi hapus, nggak ada lagi opsi buat ngelihat ke belakang.
• Hilang data. Semuanya yang terkait dengan akunmu bakal lenyap. Riwayat pembelian, alamat yang tersimpan, dan semua data pribadi lainnya bakal terhapus.

Apakah Ada Opsi Mulihin Akunnya?

Baca juga: 2+ Cara Ganti Username Shopee (Syarat TANPA HAPUS Akun)

Jawabannya ialah Nggak…

Shopee gak ngasih cara buat mengembalikan akunmu itu. Itu keputusan final, jadi pastiin banget keputusanmu itu jangan maen ajuin aja.

Menurut kami, ngapus akun Shopee tuh langkah yang serius, jadi luangkan waktu buat pertimbangkan apakah itu pilihan yang tepat buatmu.

Bila udah yakin, ya udah…

Lebih lengkap lagi, kami sudah sediakan poin-poin penting yang bisa jadi bahan pertimbangan buatmu sebelum benar-benar ngehapus akun.

Cara Hapus Akun Shopee

Ini panduan cara hapus akun Shopee terbaru untuk menghapus akun Shopee secara permanen.

Step-nya:

Mengakses Pengaturan Akunmu

Silakan akses pengaturan akunmu dalam Shopee.

Caranya:

• Aksen akun Shopee-mu.
• Cari ikon profilmu, biasanya berada pada pojok kanan bawah antarmuka aplikasi. Ikon ini Shopee kasih label ‘Saya’.
• Tap ikon profilmu. Setelah menemukan ikon profil atau opsi ‘Saya’, tap ikonnya untuk melanjutkan.

Akses Halaman Pengaturan Akun Shopee

Untuk lanjut menghapus akun Shopee-mu, langkah selanjutnya yaitu:

• Temukan ikon ‘Gear’. Setelah mengakses profilmu, cari ikon gear. Letaknya pada pojokan kanan atas layar. Ikon ini mewakili pengaturan bermacam hal dalam akunmu.
• Tap ikon ‘Gear’. Lihat ke gambar yang kanan atas, ketuk ikon ‘Gear’-nya untuk mengakses menu pengaturannya.

Ajukan Penghapusan Akunmu

Kamu perlu nemu opsi buat mengajukan penghapusan akun. Ya, Shopee sudah menyediakannya untukmu.

• Scroll ke bawah halaman pengaturan akunmu sampai nemu bagian yang berlabel ‘Ajukan Penghapusan Akun’. Bagian ini adalah fitur penting biar kamu bisa memulai proses penghapusan akun.
• Ketuk ‘Ajukan Penghapusan Akun’. Setelah menemukan opsi ‘Ajukan Penghapusan Akun’, tap opsi tersebut untuk mulai nge-delete akunmu.

Konfirmasi dan Peringatan Penghapusan Akun Shopee

Setelah mencapai tahap ini, kamu akan menemui pesan peringatan dari Shopee.

Pesan ini menekankan bahwa setelah akunmu dihapus, kamu gak pulihin balik akunnya. Ini adalah pengingat penting untuk mempertimbangkan keputusanmu dengan hati-hati.

Luangkan waktu sejenak untuk merenungkan keputusanmu. Menghapus akun Shopee berarti kehilangan akses ke semua fitur yang terkait, seperti pesanan, riwayat transaksi, dan manfaat akun. Pastikan bahwa kamu telah menjelajahi semua alternatif dan yakin dengan pilihanmu.

Jika tak masalah tekan ‘OK’.

Tombol ‘OK’ menandakan pemahamanmu akan konsekuensinya dan kesediaanmu untuk melanjutkan proses penghapusan akun.

Poin-Poin Pertimbangan Sebelum Hapus Akun 

Kamu akan lihat poin-poin ini setelah tekan tombol OK.

Baca juga: Cara Kredit HP di Shopee (Tanpa DP + Kartu, Cicilan Ringan)

Nah…

Berdasarkan poin-poin yang Shopee tunjukan itu, penting banget buat kamu inget, kalo kamu delete akun Shopee, semua saldo yang belum kamu pake, voucher, dan layanan berbayar yang terhubung dengan akunmu bakal ilang.

Antara lain:

Koin, Saldo, Voucher dan Layanan Premium Shopee

Yang kami maksudkan pada bagian ini ialah:

Shopee Coins

Semua Shopee Coins yang masih ada dalam akunmu akan hilang begitu akunmu terhapus. Coins ini biasanya jadi mata uang virtual yang bisa kamu pake buat ngurangin pengeluaran belanjamu.

Seller Coins

Kalo kamu punya koin penjual yang terkumpul, mereka juga bakal hilang kalo akunmu terhapus. Koin penjual ialah koin yang seller top up buat ngasih hadiah ke para penonton live-nya.

Saldo Iklan

Saldo yang terhubung dengan layanan Shopee Ads, atau dana promosi buat toko dan produkmu bakal ikutan hilang.

Voucher

Semua voucher atau kode promo yang belum kepake dalam akunmu bakal ga bisa kamu akses lagi setelah akunnya kamu delete. Voucher ini bisa kamu dapetin dari promo atau kampanye tertentu dalam Shopee.

Layanan Berbayar

Kalo kamu berlangganan layanan berbayar atau keanggotaan Shopee, kayak Shopee Premium atau layanan Penjual Shopee Mall, akses ke layanan ini pun akan berakhir begitu akunmu terhapus.

Artinya, masa layanan yang kamu bayar beserta manfaatnya akan hilang juga.

Nah begitulah, penting banget buat pertimbangin semua saldo atau layanan tersebut sebelum kamu memutuskan buat hapus akun Shopee-mu.

Transaksi Pending serta E-Voucher yang Belum Kepake

Pas kamu mulai proses hapus akun Shopee, penting banget buat ngecek kalo ga ada transaksi yang masih berlangsung atau voucher elektronik dan produk yang belum kamu pake yang masih terhubung dengan akunmu.

Lebih detailnya:

Transaksi yang Belum Selesai

Sebelum lanjut hapus akun, pastikan ga ada transaksi yang masih berlangsung menunggu pembayaran atau pengiriman. Semua pesanan atau transaksi yang belum selesai harus kamu selesaikan atau batalkan buat hindarin masalah nantinya.

Voucher Elektronik yang Belum Kepake

Sama halnya, pastiin semua voucher elektronik pada akunmu udah terpakai. Artinya, voucher yang belum kepake harus kamu redeem atau biarkan saja hangus kalau emang gak kepake.

Silakan luangkan waktu buat cek aktivitas akunmu dan selesaikan semua hal yang masih tertunda sebelum melanjutkan proses hapus akun.

Data Transaksi yang Shopee Simpan

Baca juga: 7+ Cara Live di Shopee (Cuan Live Streaming Bagi Pemula)

Saat akun Shopee-mu berhasil terhapus, penting banget buat kamu inget kalo Shopee bakal tetep simpen semua data transaksimu buat keperluan audit.

Data Transaksi

Shopee bakal terus simpen catatan transaksi yang terjadi saat akunmu masih aktif. Ini termasuk detail kayak riwayat pembelian, informasi pesanan, catatan pembayaran, dan detail pengiriman.

Keperluan Audit

Penyimpanan data transaksi ini Shopee perlukan buat audit internal, laporan keuangan, atau kepatuhan sama kewajiban hukum seperti pajak.

Keamanan Data

Meskipun informasi akunmu sudah terhapus dari sistem aktif Shopee, data transaksi yang mereka keep bakal tetep aman sesuai standar perlindungan data dan privasi. Shopee sudah siap buat jaga data ini serta pastiin kalo penggunaannya cuma buat tujuan yang sah.

Anonimisasi

Dalam beberapa kasus, data transaksi bisa di-anonimkan atau digabung buat keperluan analisis. Ini artinya identitas personal bakal tak terkait dengan transaksi spesifik, buat jaga privasi pengguna sambil tetep nyediain wawasan yang berharga.

Dengan pernyataan penyimpanan data ini, Shopee menunjukkan komitmennya buat transparansi dan akuntabilitas dalam operasinya. Praktik ini memastikan bahwa catatan yang akurat tetep terjaga, bahkan setelah akun terhapus, yang mana terkait dengan komitmen Shopee dalam hal kepatuhan dan akuntabilitas-nya.

Penting banget buat diinget, begitu akun Shopee kamu dihapus, kamu ga akan bisa lagi akses riwayat transaksi yang terhubung dengan akun itu. Nah, ini yang perlu kamu tau tentang akses ke riwayat transaksi setelah dihapus:

Akses ke Riwayat Transaksi Shopee

Menghapus akun Shopee berarti menghapus secara permanen semua data yang terkait, termasuk riwayat transaksi, dari sistem platform. Begitu proses penghapusan selesai, kamu ga akan bisa lagi login ke akunmu atau akses informasi apa pun yang tersimpan dalamnya.

Kehilangan Akses

Akibat penghapusan akun, kamu ga akan bisa lagi melihat transaksi masa lalu, detail pesanan, atau riwayat pembelian melalui platform Shopee. Penting banget buat pertimbangin kehilangan akses ini saat memutuskan buat hapus akun.

Backup Data Transaksi

Nah, karena hal-hal tadi, bila kamu perlu menyimpan catatan transaksi yang lampau untuk keperluan pribadi atau akuntansi, kami sarankan buat download atau simpan informasi ini sebelum memulai proses penghapusan.

Begitu akunmu terhapus, kamu ga akan punya opsi buat mengambil kembali data ini dari platform Shopee.

Pembatasan Pembuatan Akun Baru Shopee

Setelah akun Shopee-mu sudah ter-delete, ada hal yang penting lagi nih…

Yakni, Shopee punya hak buat menolak aplikasi kamu buat bikin akun baru. 

Pembatasan ini:

Penegakan Kebijakan

Shopee menerapkan pembatasan ini buat jaga integritas platformnya dan hindarin penyalahgunaan layanannya. Dengan menegakkan hak buat menolak pengajujan akun baru, Shopee bertujuan buat mencegah orang-orang melakukan aktivitas curang atau jahat.

Alasan Penolakan

Ada berbagai alasan kenapa Shopee bisa menolak aplikasi buat bikin akun baru. Ini bisa termasuk pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Shopee, penyalahgunaan tawaran promo, atau aktivitas mencurigakan lainnya yang terdeteksi oleh platform.

Patuh Terhadap Kebijakan

Sebagai pengguna platform Shopee, penting banget buat patuh sama syarat dan ketentuan serta pedoman komunitas Shopee.

Baca juga: 11+ Penipuan Shopee (Modus, Hati-Hati HOAKS, Cara Hindarinya)

Melakukan aktivitas yang terlarang atau melanggar kebijakan platform bisa berakibat pada penangguhan akun, penghapusan, atau pembatasan buat bikin akun baru pada masa depan.

Lanjut…

Masih lihat ke gambar sebelumnya ya…

Tahap Verifikasi Identitas-mu Sebagai Pemilik Akun

Untuk memastikan keamanan atas permintaan hapus akun ini, Shopee minta kamu verifikasi identitas kamu dulu.

Yakni:

Pilih Metode Verifikasi

Shopee ngasih bermacam pilihan metode verifikasi. Pada panduan ini, kita bakal fokus ke verifikasi lewat email, yang biasanya jadi pilihan yang gampang dan mudah diakses juga.

Toh aplikasi email pun sudah pasti terinstal di ponselmu kan…

Pilih Verifikasi Email

Lihat ke gambar, Shopee bakal ngasih sebuah tombol pada halaman ‘Pemeriksaan Keamanan’.

Untuk keamanan akun, Shopee minta verifikasi identitas kamu dengan tekan tombol:

‘Verifikasi dengan link email’

Ini bakal ngemulai proses verifikasi identitas kamu lewat email.

Cek Email Kamu

Setelah pilih verifikasi lewat email, Shopee bakal kirim link verifikasi ke alamat email yang terhubung dengan akunmu. Buka inbox email kamu dan cari pesan dari Shopee.

Klik Link Verifikasi

Dalam email dari Shopee, kamu bakal nemuin link verifikasi dari kotak merah yang bertuliskan ‘Izinkan Penghapusan Akun’. Klik link ini buat konfirmasi identitasmu dan lanjutin proses penghapusan akun.

5. **Ikuti Instruksi Selanjutnya:** Setelah kamu klik link verifikasi, mungkin kamu bakal diarahkan balik ke aplikasi Shopee atau dikasih instruksi tambahan. Ikuti semua instruksi atau petunjuk selanjutnya buat sukses kompletin proses verifikasi.

Dengan pilih verifikasi lewat email dan ikuti langkah-langkah ini, kamu bakal aman verifikasi identitasmu dengan Shopee, yang memungkinkan kamu buat melanjutkan proses penghapusan akunmu. Langkah verifikasi ini membantu mencegah permintaan penghapusan yang ga sah dan pastiin keamanan akunmu.

Atas Alasan Apa Kamu Ingin Hapus Akun Shopee-mu

Pas balik ke aplikasi Shopee setelah konfirmasi identitasmu lewat email, kamu bakal nemuin formulir yang minta kamu pilih alasan buat hapus akunmu.

Cermati poin-poin yang akan kami sebutkan nanti untuk mengisi halaman ‘Ajukan Penghapusan Akun’ ini:

Cek Opsi yang Tersedia

Shopee kasih daftar alasan buat hapus akunmu. Luangkan waktu buat cek opsi yang tersedia dengan hati-hati.

Tentukan Alasanmu

Pertimbangkan alasan apa yang paling pas.

Shopee kan ngasih beberapa alasan umum yang mungkin sesuai dengan situasimu. Kalo ga ada opsi yang sesuai dengan keputusanmu, kamu bisa pilih ‘Lainnya’ buat nyatain alasan tertentu diluar dari yang Shopee sediakan.

Baca juga: 9+ Cara Iklan Shopee (Keuntungan + Teknik Pasang Shopee Ads)

Kalau misalkan kamu pilih alasan ‘Lainnya’ seperti pada contoh ini, Shopee bakal ngasih kamu sebuah kolom isian ‘Mohon berikan informasi yang lebih detail’ buat nulis alasanmu itu. Gunakan ruang ini untuk menjelaskan alasanmu atau memberikan umpan balik apa pun yang ingin kamu bagikan dengan Shopee.

Dengan ngasih alasan yang jelas buat hapus akun Shopee-mu, kamu kasih umpan balik berharga ke platform sambil pastiin bahwa permintaan penghapusan-mu terproses dengan lancar. Pilih opsi yang paling mewakili situasimu, apakah itu ketidakpuasan dengan layanan, perubahan dalam kebiasaan belanja, ataupun alasan lainnya.

Menyetujui Syarat-Syarat Menghapus Akun dari Shopee

Lihat lagi ke gambar ya…

Sebelah bawah dari kolom alasan terdapat kolom untuk email yang kamu gunakan.

Bila semuanya sudah sesuai, jangan lupa ‘Ceklis’ kotak kecil yang menyatakan bahwa kamu menyepakati syarat buat nge-delete akun dari Shopee.

Ceklis itu berarti bahwa kamu memahami konsekuensi menghapus akunmu dan setuju buat meneruskan proses hapus akun-nya.

Jangan lupa…

Luangkan waktu untuk meninjau informasi yang kamu berikan biar semua datanya akurat. 

Begitu kamu puas, lanjutkan untuk mengonfirmasi permintaan penghapusanmu dengan menekan tombol ‘Kirim’.

Tahap Konfirmasi Terakhir

Masih perhatikan gambar yang atas.

Setelah menekan ‘Kirim’, sebuah pop up konfirmasi bakal terlihat di layarmu. Dalam pop up itu terdapat pengingat, “Setelah akunnya terhapus, kamu bakal keluar serta tak bisa log in lagi ke akunmu”.

Bila tekadmu memang mantap buat ngehapus akunmu, maka silakan tap ‘Konfirmasi’ buat melanjutkan. Tindakan ini memastikan keputusanmu dan mulai minta Shopee menghapus akunmu secara permanen.

Nah, setelah mengkonfirmasi penghapusan akunmu, kamu akan menerima pesan konfirmasi bahwa permintaanmu sudah Shopee terima serta akan ditindak lanjuti.

Ingat, pertimbangkan dulu dengan matang keputusanmu itu. Menghapus akun bakal bersifat selamanya alias gak bisa dibalikin lagi akunnya.

Proses Penghapusan Akun Shopee-mu

Setelah kamu mengonfirmasi permintaan buat ngehapus akun Shopee-mu, platform akan mulai memproses permintaan penghapusanmu.

Begini kurang lebih step by step-nya:

• Pengajuan permintaan. Begitu kamu mengkonfirmasi ingin hapus akun lewat menekan ‘Konfirmasi’, Shopee menerima permintaanmu buat delete akun.
• Proses delete. Shopee kemudian bakal memulai proses menghapus akun secara permanen. Ini melibatkan penghapusan semua data terkait, termasuk koin, informasi pribadi, status keanggotaan, pengaturan akun dll.
• Waktu penyelesaian. Proses penghapusan bisa memakan waktu untuk diselesaikan. Lama pengerjaannya bisa bervariasi bergantung pada faktor seperti volume permintaan penghapusan dan proses internal sistem Shopee.
• Info lanjutan dari Shopee. Setelah permintaan penghapusan akunmu berhasil terproses, Shopee bakal ngirim email maupun notifikasi pemberitahuan ke kamu. Konfirmasi ini menandakan bahwa akunmu telah mereka delete secara permanen dari platform.
• Akun tak dapat lagi kamu akses. Selama proses penghapusan dan setelah selesai, kamu takkan bisa mengakses akun Shopee-mu. Bahkan, jangan coba login setelah mengajukan menghapus akun Shopee.

Baca juga: Dropship Shopee : Cara Pemula Menjadi SUKSES Tanpa Modal

Selama menunggu proses penghapusan selesai, kami sarankan untuk bersabar. Bilamana ada kekhawatiran atau pertanyaan tentang status permintaan hapus akunmu, kamu bisa hubungi customer support Shopee buat bantuan.

Alasan Penghapusan Akun Shopee Ditolak

Kadang, pengajuanmu mengalami penolakan oleh tim Shopee. Tentu ada alasannya kenapa permintaamu menghapus akun Shopee ditolak.

Ini merupakan alasan-alasan kenapa Shopee menolaknya:

Pembatasan atau Penangguhan Akun

Alasan Pembatasan atau Penangguhan

Akunmu mungkin mengalami pembatasan atau penangguhan karena berbagai alasan, seperti melanggar ketentuan layanan Shopee, terlibat dalam aktivitas curang, atau menerima banyak keluhan dari pengguna lain. Step-step ini diterapkan buat menjaga kepercayaan dan integritas dalam komunitas Shopee.

Dampaknya Terhadap Proses Delete Akun

Bila akunmu saat ini dalam pembatasan atau penangguhan, jangan heran kalau Shopee gak mau nurutin permintaanmu buat hapus akun.

Itu terjadi karena platform butuh menangani masalah maupun pelanggarannya terlebih dahulu sebelum mengizinkan kamu menghapus akun Shopee. Sikap ini merupakan perwujudan komitmen Shopee untuk memastikan keselamatan dan keamanan penggunanya.

Langkah-langkah untuk Menyelesaikan Masalah

Langkah pertama adalah menyelesaikan masalah atau pelanggaran yang ada. Kurang lebih kamu butuh dukungan dari CS, menyediakan dokumentasi pendukung dst.

Setelah masalah terselesaikan dan akunmu dalam keadaan baik, kamu dapat melanjutkan proses buat nge-delete akunmu.

Untuk menghindari pembatasan atau penangguhan akun pada masa depan, sangat penting untuk mematuhi ketentuan layanan dan panduan Shopee. Ini termasuk menjaga transparansi dalam transaksi kamu, memberikan informasi produk yang akurat, serta menanggapi keluhan pelanggan dengan cepat bila kamu merupakan seorang seller.

Ada Transaksi Shopee yang Belum Beres

Penting buat cek dulu segala transaksi atau saldo yang kamu punya dalam akun Shopee yang pengen kamu hapus.

Saldo Akun ShopeePay

Bila ada dana yang tersisa dalam dompet ShopeePay-mu, Shopee mungkin bakal nolak permintaan ngehapus akunmu.

Coba deh periksa saldo ShopeePay-mu serta mempertimbangkan untuk narik dana yang tersisa atau pake saldomu buat beli sesuatu. Baru kemudian lanjut nyoba nge-delete akun-mu.

Transaksi yang Sedang Berlangsung

Demikian pula, kalau kamu memiliki transaksi yang sedang berlangsung seperti pesanan yang belum selesai atau pengembalian dana yang tertunda.

Hal ini karena transaksi tersebut perlu kamu selesaikan sebelum menutup akunmu untuk menghindari potensi komplikasi maupun sengketa.

Menyelesaikan Masalah yang Belum Selesai

Untuk menghindari masalah dalam menghapus akunmu, penting untuk menyelesaikan segala transaksi ataupun saldo yang belum selesai.

Selesaikan pesanan yang tertunda, proses refund yang belum tuntas, atau menarik dana dari akun ShopeePay-mu.

Baca juga: 3+ Strategi Biaya Admin Shopee (Non-Star, Star Seller, dan Mall)

Bila kamu kesulitan, jangan ragu untuk hubungi CS. Mereka dapat ngasih panduan tentang untuk selesein masalahmu plus mulai lagi proses ngehapus akun-nya.

Kebijakan Penggunaan Nomor Telepon Shopee

Shopee menjaga kebijakan untuk memastikan penggunaan platformnya berjalan adil serta aman, termasuk panduan tentang registrasi akun dengan nomor telepon yang sama.

Lebih jauh untuk bagian ini:

Penggunaan Nomor Telepon Berlebihan

Shopee ngelarang penggunaan berlebih dari satu nomor telepon untuk mendaftar beberapa akun. Kebijakan ini diterapkan untuk mencegah aktivitas penipuan dan menjaga integritas platform.

Menggunakan nomor telepon yang sama untuk banyak akun dapat mengakibatkan situasi penyalahgunaan akun serta mengorbankan keamanan informasi pengguna.

Pengaruh Masalah ini Ke Proses Penghapusan Akun

Jika nomor teleponmu telah kepake buat daftar beberapa akun Shopee, maka request delete bakal keganggu.

Hal ini karena akun yang terkait dengan nomor telepon yang sama mungkin akan Shopee tandai untuk mereka tinjau atau diselidiki untuk memastikan kepatuhan terhadap kebijakan Shopee.

Menghapus akun yang terhubung dengan nomor telepon dengan riwayat penggunaan berlebihan (indikasi spam) dapat menimbulkan kekhawatiran tentang penyalahgunaan maupun aktivitas penipuan yang mungkin terjadi.

Menangani Masalah Spam Nomor Hape

Penanganan masalahnya bakal serupa dengan poin-poin lain. Yakni, hubungi segera cs lalu sertakan bukti dokumentasi yang nunjukkin kamu gak bersalah.

Dengan nunjukin kamu tak terlibat dalam perilaku penipuan serta berusaha untuk menyelesaikan masalah dengan bertanggung jawab, kamu bisa dapat jualan buat ngajuin lagi penghapusan akunnya.

Untuk menghindari masalah serupa kedepannya, gunakan setiap nomor telepon dengan bijak serta hindari membuat beberapa akun untuk tujuan yang menyesatkan.

Pesanan maupun Transaksi yang Pending

Sebelum kamu menghapus akunmu di Shopee, ada beberapa hal yang perlu kamu pertimbangkan terkait pesanan yang tertunda, pengembalian dana, maupun transaksi yang sedang berlangsung.

Penyelesaian Transaksi

Shopee berusaha memberikan pengalaman belanja yang nyaman bagi penggunanya, termasuk memastikan bahwa semua transaksi terselesaikan dengan memuaskan.

Jika kamu memiliki pesanan atau pengembalian dana yang tertunda, Shopee bakalan nolak permintaanmu untuk ngasih waktu yang cukup agar transaksinya bisa selesai dulu.

Potensi Masalah dari Order dan Transaksi Pending

Menutup akun Shopee yang punya transaksi tertunda bisa menimbulkan masalah, seperti pembayaran yang belum selesai atau barang yang belum terkirim.

Bila ini terjadi, ujung-ujungnya pasti Shopee juga yang susah karena sulit untuk mencari solusi atas sengketanya.

Transaksi Tuntas itu Sangat Penting di Mata Shopee

Shopee mengutamakan penyelesaian semua transaksi untuk menjaga kepercayaan dan transparansi dalam platformnya.

Oleh sebab itulah, kalau mereka ngizinin menghapus akunmu saat ada transaksi yang pending, itu malah bakal bermasalah dan menyulitkan pengguna lain yang terlibat dalam transaksi tersebut.

Baca juga: Cara Bayar Shopee Pakai DANA (Mudah Praktis Banget)

Bila punya masalah seperti ini, coba komunikasi dengan cs buat dapat panduan serta bantuan dalam menyelesaikan masalahnya.

Limit Hapus Akun Shopee

Ternyata, ada loh limit buat ngehapus akun Shopee-mu itu.

Dari literatur yang kami baca, Shopee ngasih kesempatan buat penggunanya ngapus akunnya maksimal dua kali dengan nomor telepon yang sama.

Kebijakan ini Shopee buat biar nggak ada penyalahgunaan fitur penghapusan dan pastiin kalo semua pengguna bisa ngatur akun mereka dengan bertanggung jawab.

Begitu kamu udah mencapai batas ini, setiap upaya penghapusan selanjutnya pake nomor telepon yang sama bisa Shopee tolak.

Alternatif Selain Delete Akun

Bila nomormu udah mencapai limit hapus akun Shopee, tapi masih pengen berhenti pake platform ini, ada alternatif yang bisa kamu pertimbangkan.

Misalnya, bisa menonaktifkan akun sementara atau menjelajahi opsi lain yang disediakan tim Shopee. Alternatif-alternatif ini bisa ngasih kamu kesempatan buat istirahat dari platform tanpa harus langsung hapus akun secara permanen.

Invoice SPayLater atau SPinjam

Nah, kalau ada invoice yang belum kamu bayar kayak SPaylater maupun SPinjam, akun kamu so pasti gak boleh kamu delete.

Kan ada tanggung jawab yang belum selesai, jangan lari gitu aja dong ah…hehe.

Tanggung Jawab Keuangan

Shopee ngasih layanan kayak SPayLater dan SPinjam buat ngasih pengguna opsi pembayaran yang nyaman. Bila kamu udah pake layanan ini dan masih ada tagihan atau kewajiban yang belum lunas, penting banget buat nyelesainnya sebelum ngapus akun.

Ini buat nunjukin tanggung jawab keuangan serta pastiin semua urusan keuangan tersebut udah terselesaikan.

SPayLater dan SPinjam punya Syarat dan Ketentuannya Sendiri

Dengan pake SPayLater atau SPinjam, kamu setuju buat patuh pada ketentuan dan syarat Shopee.

Terutama kewajiban buat bayar balik dana yang kamu pinjam atau saldo yang masih belum kamu bayar.

Ngapus akun tanpa nyelesain kewajiban ini bisa dianggap sebagai pelanggaran terhadap ketentuan ini, dan Shopee bisa ambil tindakan yang diperlukan buat mendapatkan kembali jumlah yang masih belum terbayarkan.

Nah, kalau status invoice kamu bersih dan perjanjian SPayLater ataupun SPinjam-mu telah tuntas semua, baru deh bisa ngajuin penghapusan account.

So, silakan cek-cek dulu dalam akunmu, apakah ada invoice SPayLater/SPinjam yang mesti kamu lunasi.

Masih Ada Saldo Penjual serta Transaksi Belum Selesai

Baik kamu pembeli maupun penjual di Shopee, penting banget buat ngurusin segala saldo atau transaksi apapun yang nyangkut pada akunmu.

Kewajiban Keuangan sebagai Penjual

Khusus kamu yang seller, kamu punya saldo pendapatan dari hasil penjualan, pengembalian dana, atau transaksi lainnya. Penting buat pastiin kalo semua saldo ini udah beres sebelum ngapus akun-mu.

Baca juga: 9+ Cara Mendapatkan Shopee Flash Sale (Tips JITU Anti Gagal)

Ini pastinya berkaitan dengan pemenuhan kewajibanmu sebagai seller Shopee dan menjaga kepercayaan customer terhadap Shopee.

Penyelesaian Transaksi yang Masih On Process

Transaksi yang terkait aktivitas seller seperti pesanan yang masih menunggu diproses atau pengembalian dana retur, perlu tuntas dulu sebelum hapus akun. Ini pastiin kalo semua kewajiban pembeli udah terpenuhi serta menghindari masalah.

Dampak pada Pengalaman Pembeli

Bilamana seller egois, lalu menghapuskan akunnya begitu saja, maka bisa berdampak negatif pada pengalaman orang-orang yang beli dari toko Shopee-mu.

Transaksi yang belum selesai bisa menyebabkan keterlambatan atau sengketa bagi pembeli, yang mempengaruhi kepercayaan dan kepuasan mereka terhadap platform.

Mengikuti Kebijakan Shopee

Shopee punya kebijakan untuk memastikan transaksi yang adil dan transparan antara pembeli dan penjual. Menghapus akunmu dengan transaksi yang masih berjalan bisa jadi pelanggaran terhadap kebijakan ini, yang bisa berujung pada konsekuensi dari platform.

Komunikasi dengan Pembeli

Jika seller punya pesanan atau transaksi yang masih tertunda sebagai penjual, penting banget buat berkomunikasi dengan pembeli secara efektif buat kasih update dan pastiin proses transaksi berjalan lancar.

Kasih tau mereka tentang keterlambatan atau perubahan dalam situasi yang bisa mempengaruhi pesanan mereka dan selesaikan masalah-masalah tersebut dengan cepat.

Akun yang Terhubung dengan Mitra Shopee

Selain bertransaksi via aplikasi Shopee biasa, kamu yang tergabung dalam Mitra Shopee pun bisa bertransaksi dalam aplikasi turunan yang bernama sama yakni Mitra Shopee.

Alhasil…

Semua poin-poin di atas tadi juga berlaku terhadap Mitra Shopee. 

Kenapa?

Karena Shopee minta kamu memerhatikan segala koneksi atau asosiasi dengan akun-akun Shopee lainnya sebelum benar-benar menghapus akunmu.

Misal, kamu sudah pesan banyak barang pada supplier Mitra Shopee dan sedang dalam proses. Mana mungkin kamu bisa gitu aja ngehapus akun kan?

Karena itulah, bila ingin menghapus akun, silakan cek dulu semua akun terhubung atau kemitraan yang terkait dengan akun Shopee-mu. Pastiin kalo semua kewajiban atas koneksi-koneksi ini udah terpenuhi dengan baik terlebih dahulu.

Risiko Penghapusan Akun Shopee

Yakin nih mau ngapus akun Shopee-mu?

Coba deh tarik napas sebentar biar penarikan keputusanmu lebih tepat…

Bermacam risiko mesti kamu telaah sebelum ambil keputusannya:

Kehilangan Akses

Begitu kamu menghapus akun Shopee, kamu bakal kehilangan akses ke semua riwayat pembelian, alamat tersimpan, serta koin-koin plus voucher yang masih tersisa dalam akunmu.

Baca juga: 5+ Cara Mendapatkan Gratis Ongkir di Shopee (MUDAH Hemat)

Ini berarti kamu tak akan bisa melacak pesanan-pesanan sebelumnya atau mengakses manfaat-manfaat yang terkait akunmu.

Akun yang Sudah Terhapus Tak Bisa Pulih Lagi

Penghapusan bersifat selamanya.

Bila menonaktifkan akun masih dapat kamu aktifkan lagi, menghapus akun Shopee sudah pasti gak balik lagi akunnya.

Kendala Buat Akun Baru

Lah kalau mau bikin yang baru kenapa juga kamu hapus akunmu itu kan?

Jika kamu mutusin tetep bikin akun Shopee yang baru, maka kamu mesti mulai dari awal. Lalu jangan lupa kalau Shopee nge-detek ini kamu, maka bisa jadi mereka menolak pendaftaranmu itu.

Shopee memberlakukan pembatasan pada berapa kali kamu bisa pake nomor sama buat bikin akun. Katanya, kamu hanya bisa pake nomornya 2 kali saja, tak lebih dari itu.

Triknya, coba opsi alternatif. Misalnya beli nomor baru, daftar dengan email, atau pake akun media sosial.

Sudah Tahu Cara Menghapus Akun Shopee?

Gimana? Sudah tahu cara menghapus akun Shopee?

Meski ngehapusnya mudah-mudah saja, tapi kini kamu sudah tahu juga ada beberapa hal penting yang perlu kamu pertimbangkan.

Apa iya mesti harus hapus akun segala?

Bahkan, bila kamu asal hapus saja, mungkin kamu bisa menghadapi beberapa masalah.

• Kehilangan Data: Semua data dan riwayat transaksi kamu akan hilang selamanya.
• Kesulitan Membuat Akun Baru: Shopee mungkin tidak mengizinkan kamu membuat akun baru dengan informasi yang sama.
• Kehilangan Promo dan Diskon: Kamu mungkin kehilangan semua promo dan diskon yang sudah kamu kumpulkan.

Nah karena itulah, sebelum kamu memutuskan untuk menghapus akun Shopee-nya, pastikan kamu sudah memahami bagaimana cara yang benar untuk melakukannya. Jangan sampai kamu menyesal kemudian hari.

Selalu ingat, pengetahuan adalah kunci untuk menghindari kesalahan.

Kami cukupkan dahulu materinya sampai sini. Bila saja kamu punya pertanyaan terkait topik ini, tulis saja pertanyaanmu itu pada kotak komentar blog.

Lagi nyari cara ganti username Shopee kamu?

Gampang, ada kok TRIK-nya.

Khusus buat kamu yang penjual. Ganti ke username yang tepat bisa ngasih kesan pertama yang lebih baik pada pembeli. Dengan username yang menarik, kamu bisa menarik lebih banyak pelanggan ke toko online kamu.

Jika strategi penggantian namamu berhasil, keuntungannya pun bisa sepadan.

Antara lain:

• Meningkatkan branding. Sesuakan username dengan brandinganmu, dengan begitu customer bakal mudah mengingat toko online-mu.
• Menarik customer. Username yang unik dan menarik bisa membuat toko online kamu berbeda dari yang lain, sehingga tampil lebih mencolok.
• Mudah pelanggan temukan: Jika username unik serta mudah orang ingat, maka mereka dapat dengan mudah mengetikkan namamu itu pada kolom pencarian dan menemukan kamu kembali.

Nah, banyak juga kan keuntungannya. Baik kamu pembeli atau penjual, pasti bakal butuh trik ini.

Silakan temukan materinya pada daftar isi berikut:  

Apakah Username Shopee Bisa Diganti?

Username merupakan salah satu fitur penting yang perlu kamu perhatikan dalam akun Shopee-mu.

Dengan username-lah kamu dapat saling mengenali, entah itu kamu sebagai buyer ataupun seller.

Tapi, penting banget buat kamu inget kalo Shopee ada aturan spesifik soal username. Setiap pengguna cuma boleh ganti username sekali aja. Artinya, begitu kamu udah pilih username dan mau ganti, harus mikir banget karena nggak bisa ganti lagi setelahnya.

Paham ya?

Aturan ini Shopee terapin buat jaga keamanan dan integritas akun pengguna. Biar nggak bikin bingung dan salah paham antara pembeli sama penjual. Selain itu, juga buat mencegah aktivitas penipuan, soalnya sering ganti-ganti username bisa aja kan orang jahil manfaatin buat ngebohongin pengguna lain.

Baca juga: Cara Kredit HP di Shopee (Tanpa DP + Kartu, Cicilan Ringan)

So, buat kamu yang pengen ganti username Shopee-mu, inget baik-baik kamu cuma dapet kesempatan sekali aja. Pastiin pilih username yang bakal bikin kamu puas buat waktu yang lama.

FYI, username yang bagus itu gampang kamu inget, sesuai kepribadian maupun sesuai sama barang yang kamu jual (bila kamu seller), dan tentunya nama yang unik (beda sama user lainnya).

Kenapa Username Shopee-mu Penting?

Karena ada alasan penting seperti:

• Mudah orang kenal dan ingat. Username atau nama pengguna Shopee berperan penting buat nolongin customer nemuin toko-mu. Tips-nya, coba deh samain aja username sama nama toko kamu. Ini bermanfaat buat ningkatin visibilitas tokomu dalam hasil pencarian Shopee. Ini akan kami bahas dalam bagian tutorial, keep on reading.
• Identitas brand. Pake username yang sama dengan nama tokomu bakal ngebentuk konsistensi serta nguatin brand-nya.

Syarat Mengganti Username Shopee

Beberapa catatan penting dan batasan yang perlu kamu pertimbangkan kalo mau ganti username Shopee-mu ialah:

• Tanggal pembuatan akun. Buat kamu yang bikin akun Shopee sebelum tanggal 15 April 2021, mungkin bakal ada batasan kalo mau ganti username lewat aplikasi. Kamu gak bisa lakuin ini dari aplikasi dan harus nyoba via website.
• Ganti sekali saja. Kamu cuma punya kesempatan ganti username sekali aja. Kalo udah pake kesempatan itu, nggak bisa ganti lagi. Tapi, pada tutorial nanti kamu bisa pelajari trik simple buat ganti nama kapanpun kamu mau.
• Aturan username buat seller. Buat jadi penjual Shopee, ada kebijakan tambahan. Shopee ngizinin buat ganti username sekali setiap 30 hari buat operasional. Artinya, penjual bisa lebih fleksibel ubah username sesuai branding atau kebutuhan bisnis mereka.

Kalo kamu nemuin akun-mu nggak bisa ganti username atau ada masalah tertentu, coba deh baca dulu bahasan di bawah ini:

Cara Mengganti Username Shopee

Standarnya cara mengganti username Shopee itu ialah seperti ini:

1. Buka dulu aplikasi Shopee dalam hape-mu. Begitu aplikasinya kebuka, buka tab yang namanya ‘Saya’. Biasanya pada tab ini ada informasi profil dan setelan.
2. Cari ikon setelan, yang biasanya tuh ikon gerigi atau roda gigi, kemudian tap pada ikonnya. Letak ikonnya ada pada pojok kanan atas layar, kalau bingung nanti bisa kamu lihat gambarnya pada bagian tutorial.
3. Pilih ‘Keamanan & Akun’ dari opsi yang ada. Pada bagian ini, kamu bisa atur macem-macem hal tentang akun Shopee-mu, termasuk username.
4. Pilih opsi ‘Username’ dari bagian-bagian yang ada di situ. Nah, ini bakal bawa kamu ke halaman ‘Username’ buat nge-update username-mu.
5. Tap ‘Lanjut’ buat mulai proses ganti username. Nah, Shopee sudah nyediain dua kotak buat username yang baru beserta url-nya.
6. Masukin aja username yang baru pada kotak tersebut. Ingat, username Shopee punya persyaratan khusus, misalnya panjangnya atau karakter khusus yang boleh kamu pake.
7. Terakhir, pilih ‘Simpan’ buat konfirmasi perubahan username kamu.

Lebih lengkapnya bisa kamu pelajari lebih detail pada tutorial berikut ini:

Cara Ganti Username di Shopee Tanpa Hapus Akun

Ini merupakan cara ganti username di Shopee tanpa hapus akun.

Kalau pakai trik tadi yang kami sebut, kamu gak perlu sampe ngorbanin nge-delete akun segala buat sekadar ganti username.

Tahapannya sangat gampang, mari mulai sekarang…

Tutorial Ganti Nama Pengguna Shopee Tanpa Delete Akun

Langkah-langkah yang perlu lakukan yaitu:

Masuk ke Akun Shopee

Buka aplikasi Shopee-mu, kemudian akses dengan pake username yang mau kamu ganti dan kata sandi-nya.

Tap Ikon Saya

Setelah masuk, cari dan ketuk ikon ‘Saya’ yang terletak pada bagian bawah layar kamu.

Akses Pengaturan Akun

Pada bagian ‘Saya’, kamu akan menemukan ikon settingan, yang sering kali digambarkan sebagai simbol gear atau roda gigi.

Ketuk ikon ini untuk mengakses pengaturan akun kamu. Atau, jika kamu tidak langsung melihat ikon ini, scroll aja ke bawah sampai kamu menemukan opsi ‘Pengaturan Akun’. Ini bisa kamu lakukan kalau suatu saat Shopee mengubah letak ikonnya.

Baca juga: 7+ Cara Live di Shopee (Cuan Live Streaming Bagi Pemula)

Opsi Keamanan dan Akun

Setelah kamu berada dalam menu Pengaturan Akun, arahkan ke bagian yang berlabel ‘Keamanan dan Akun’. Tap bagian ini.

Kemudian, bagian ini bakal ngebuka halaman ‘Akun dan Keamanan’ seperti yang nampak pada gambar. Lihat, sekarang ada opsi ‘Username’ untuk mengubah nama pengguna-mu.

Oya, perhatikan juga pada contoh ini, username kami ialah Tedi_Eka.

Tap opsi ‘Username’ untuk memulai proses pengubahan nama pengguna-mu.

Aturan Ganti Username dari Shopee

Saat ini, Shopee memperbolehkan penjual untuk mengubah nama pengguna mereka setiap 30 hari. Jadi, silakan manfaatkan aturan ini buat nemuin nama yang unik dan belum ada pake.

Perhatikan juga pada gambar, Shopee menuliskan bahwa bila kamu ganti username-mu, maka link tokomu pun bakalan ikut berubah mengikuti username kamu yang baru.

Apa maksud dari pernyataan Shopee tersebut?

Oke, lihat ke gambar yang kanan.

Pada halaman ‘Saya’ bagian paling atas, ada menu ‘Toko Saya’ buat nge-akses toko Shopee-mu.

Nah, kalau menu itu kamu tekan, kamu akan masuk ke halaman toko Shopee-mu seperti ini.

Agar brand kami konsisten, maka tokonya pun kami kasih nama Tedi_Eka. Lihat ke gambar, brand usaha yang kami gunakan sebelum ganti username ialah:

• Nama toko: Tedi_Eka
• Alamat url toko: shopee.co.id/Tedi_Eka

Paham ya? Ini nama kami sebelum diganti username-nya.

Baca juga: 11+ Penipuan Shopee (Modus, Hati-Hati HOAKS, Cara Hindarinya)

Sekarang, mari balik topik untuk merubah username kamu. Masih lihat ke gambar di atas, setelah kamu tekan opsi ‘Username’ pada halaman ‘Akun dan Keamanan’, kamu akan masuk pada halaman ‘Username’.

Halaman Ganti Username Shopee 

Masih pakai gambar yang atas ya…

Pada kotak yang Shopee sediakan, masukkan nama pengguna baru yang kamu pengen tanpa spasi.

Ingat ya, ‘Tanpa Spasi’.

Shopee tidak mengizinkan spasi dalam username kamu. Saat memasukkan nama pengguna yang kamu mau, pastikan untuk memeriksa ketersediaannya. Artinya, belum ada yang pakai nama tersebut. Nah, kalau ada yang pake username-nya, maka tombol ‘Simpan’ takkan bisa kamu tekan.

Coba perhatikan pada gambar tersebut, kami ganti username menjadi:

• Nama toko: Tedi_Store
• Alamat url toko: shopee.co.id/Tedi_Store

Nah, kalau nama pilihanmu yang baru tak ada yang pakai alias sudah unik, silakan tekan tombol ‘Simpan’. 

Gimana? Kamu sudah tentuin mau pakai username apa? Kalau belum, coba baca dulu ini:

Cara Membuat Username yang Bagus

Ketika memilih atau mengubah username Shopee-mu, coba deh ikuti panduan ini:

• Cerminkan identitas toko-mu. Pastikan username-mu jadi alat bantu brand atau tempat usahamu. Konsistensi pada nama toko, username, serta materi-materi yang kamu pakai buat branding akan membangun kepercayaan serta membuat brand-mu lebih mudah customer kenali.
• Simpel dan mudah diingat. Pilih username yang mudah kamu ingat maupun tulis. Hindari kombinasi angka atau karakter khusus yang rumit yang mungkin membingungkan atau menyulitkan calon pembeli. Username yang simple, bakal ngemudahin customer untuk inget ke tokomu lalu datang balik buat belanja.
• Periksa ketersediaan. Sebelum menetapkan username-mu, verifikasi ketersediaannya pada halaman username Shopee. Incar nama pengguna yang unik yang membedakan kamu dari kompetitor.

Oya, hampir lupa…

Setelah kamu tekan tombol ‘Simpan’ username yang baru, lihat akan muncul pop up status pengubahan nama telah ‘Berhasil’ pada layar.

Kemudian, cek apakah username kamu sudah berubah? Lalu cek juga nama tokomu.

Lihat yang kami, semuanya sudah berubah mengikuti username baru. Bila saja username kamu belum berganti, silakan coba refresh atau mungkin logout dulu lalu login kembali.

Baca juga: 9+ Cara Iklan Shopee (Keuntungan + Teknik Pasang Shopee Ads)

Beri perhatian khusus pada tautan atau url toko kamu untuk memastikan bahwa perubahan yang kamu lakukan telah benar-benar berhasil, konsisten menampilkan brand-mu, serta memudahkan pelanggan untuk menemukan dan berinteraksi dengan toko-mu.

Tips Tambahan Ketika Ganti Username Baru untuk Akun Shopee-mu

Perhatikan Ejaan dan Format

Ketika memilih username baru dalam Shopee, perhatikan dengan seksama ejaan dan format yang kamu pakai.

Pastikan bahwa nama pengguna yang kamu pilih sudah terieja dengan benar serta tidak mengandung karakter khusus atau spasi.

Menggunakan karakter khusus maupun spasi dalam username-mu dapat menyebabkan masalah dengan fungsionalitas atau aksesibilitas. Simple-nya tuh, orang jadi susah ngeja dan nulis username kamu gitu.

Cukup pakai pedoman ejaan dan format standar, kamu pasti dapat membuat username yang mudah orang eja dan tulis.

Konsistensi Brand

Menjaga konsistensi dalam media apapun brand-mu muncul ialah kunci dalam marketing.

Pertimbangkan untuk menggunakan username yang sama pada semua platform media sosialmu, termasuk Shopee, untuk memperkuat pengenalan merek serta memudahkan customer buat nemu dan ngontak kamu.

Branding yang konsisten membantu membangun kepercayaan serta kredibilitas dengan audiens-mu. Karena ya itu tadi, mereka dapat dengan mudah mengidentifikasi brand-mu pada berbagai platform.

Cara Mengganti Username di Shopee yang Tidak Bisa Diubah

Mau ganti username Shopee tapi nggak bisa? Santai aja, ada solusinya. Ini adalah cara mengganti username di Shopee yang tidak bisa diubah.

Begini caranya:

Langkah Mengganti Username yang Sebelumnya Pernah Kamu Ubah 

Sebelum mulai, cek dulu apakah bisa manual kamu ganti atau tidak?

Akses aplikasi Shopee pada perangkatmu dan buka bagian ‘Saya’. Dalam bagian ini ada berbagai pengaturan serta info pribadi tentang akun Shopee-mu.

Silakan masuk ke ‘Pengaturan Akun’. Lihat ke gambar yang kanan ya…

Nah perhatikan, ini halaman ‘Pengaturan Akun’. Pada salah satu opsi teratas akan kamu temukan opsi yang bernama ‘Akun & Keamanan’.

Tap pada bagian ini, dan lihatlah pada halaman ‘Akun dan Keamanan’ tersedia pengaturan untuk ‘Username’-nya.

Nama username awal kami ialah Tedi_Eka, tapi pada sebelah kanan namanya tak muncul ikon kepala panah sebagaimana pada opsi-opsi lainnya. Ituloh yang kami kasih kotak-kotak merah pada gambar ini.

Baca juga: Dropship Shopee : Cara Pemula Menjadi SUKSES Tanpa Modal

Apa artinya kalau tak muncul ikon kepala panah sebelah username-mu? Artinya ialah username itu tak bisa kamu ganti.

Bila kamu alami hal ini, solusinya ada pada langkah yang selanjutnya ini.

Akses Chat dengan Shopee

Lakukan lagi langkah awal yang tadi, yaitu ke ‘Saya’ kemudian scroll halaman profilmu hingga nemu opsi ‘Chat dengan Shopee’. Ketuk itu untuk memulai sesi obrolan langsung dengan seseorang yang mewakili customer service Shopee.

Minta untuk Bicara dengan CS Shopee Asli

Ini bukan berarti ada yang palsu ya…

Asli disini ialah karena Shopee memakai chat bot dulu pada awalnya untuk bercakap-cakap denganmu.

Buat mulai, coba chat duluan dengan kalimat ‘Live Chat Shopee’.

Ikuti alur percakapannya, lalu pilih ‘Chat dengan CS Shopee’ agar si bot menghubungkan kamu dengan Live Agent.

Ungkapkan Tujuanmu untuk Ganti Username

Setelah terhubung dengan cs yang asli, ungkapkan dengan sopan bahwa kamu butuh bantuan untuk mengganti username. Pakai kata-kata yang  jelas dan singkat agar mereka paham dengan permintaanmu.

Baca juga: 3+ Strategi Biaya Admin Shopee (Non-Star, Star Seller, dan Mall)

Jelaskan Alasan Permintaanmu Mengganti Username Shopee

Masih lihat ke gambar yang atas ya.

Selama obrolanmu dengan customer service, penting untuk memberikan informasi mengapa kamu ingin mengganti username. Baik itu karena alasan pribadi, bisnis, keamanan, ataupun lainnya.

Misalnya pada contoh di atas, alasan pengubahan username ialah untuk urusan bisnis affiliate.

Jangan asal ngasih alasan ya, memberikan penjelasan singkat akan membantu para cs memahami konteks permintaanmu.

Isi Informasi yang CS Shopee Minta

Lihat ke gambar hasil screenshot ini. Terlihat bahwa cs akan membantu meneruskan permintaanmu ke tim Shopee-nya. Lalu, untuk membantu proses perubahan username-nya, kamu dia minta untuk mengisi data-data berikut:

• Email aktif
• 3 Pilihan username (serahkan 3 buah nama yang kamu inginkan)

Segera infokan apa yang cs minta, ini akan menunjukkan pendekatan proaktifmu dalam menyelesaikan masalah dan mempercepat prosesnya..

Urutkan secara prioritas dari ketiga nama yang kamu mau, agar hasilnya maksimal. Kamupun bisa menitipkan pesan pada cs tentang nama mana yang paling kamu inginkan sebagai username yang baru.

Baca juga: Cara Bayar Shopee Pakai DANA (Mudah Praktis Banget)

Dengan ngasih info-info ini selama interaksimu dengan perwakilan customer service, kamu tak hanya memudahkan proses penyelesaian, tetapi juga memastikan permintaanmu  dikomunikasikan dan tertangani oleh tangan yang tepat.

Lalu, tunjukkan penghargaan pada respon cs atas dukungan dan bantuan mereka selama proses berlangsung. Ucapan ‘terima kasih’ yang sederhana akan sangat membantu dalam membina interaksi positif serta menjaga hubungan baik dengan tim Shopee.

Waktu Proses untuk Ubah Username Shopee

Setelah membahas permintaanmu cs, mereka kemudian akan memberikan perkiraan waktu untuk proses penggantian username-nya. 

Estimasinya:

Waktu Standar

Perwakilan cs akan memberitahumu bahwa waktu pemrosesan standar untuk mengganti username adalah sekitar 2 hari kerja. Waktu ini memungkinkan mereka untuk meninjau permintaanmu, memverifikasi informasi kamu, serta melakukan penyesuaian yang diperlukan pada akunmu.

Variasi Potensial

Meskipun waktu pemrosesan standar adalah 2 hari kerja, penting untuk kamu catat bahwa dalam beberapa kasus, proses tersebut dapat lebih cepat. Faktor seperti kompleksitas permintaan, beban kerja tim customer service, dan efisiensi sistem dapat mempengaruhi kecepatan pemrosesan penggantian username-mu.

Konfirmasi dan Login Ulang ke Akun Shopee-mu

Setelah tim Shopee memproses dan menangangi permintaanmu untuk mengganti username, maka kamu akan menerima email konfirmasi dari Shopee. Email ini berfungsi sebagai pengakuan resmi bahwa username-mu telah mereka perbarui sesuai dengan permintaanmu.

Karena itu, pastikan untuk memeriksa kotak masukmu, termasuk folder spam-nya bilamana si email belum juga muncul pada kotak utama email-mu.

Dalam email konfirmasi, kamu akan menemukan detail yang menunjukkan bahwa username lama-mu telah terganti dengan yang baru. Misalnya, pada contoh ini username sebelumnya adalah ‘Tedi_Eka’ sekarang sudah berganti jadi ‘Tedi_Store’.

Untuk melihat perubahannya, silakan refresh halaman profil Shopee-mu. Atau, kadang kamu perlu login ulang terlebih dahulu, 

Masukkan username yang baru dan kata sandi yang sudah ada untuk mengakses akunmu.

Sudah Bisa Cara Mengubah Username Shopee?

Gimana? Sudah bisa cara mengubah username Shopee-mu?

Bayangkan betapa mudahnya jika kamu paham cara ganti username-mu dan bisa menggantinya kapan saja sesuai keinginanmu. 

Kalau misalnya kamu males praktek atau ngebaca artikel ini, bisa aja:

• Kamu akan kesulitan untuk mempersonalisasi akun Shopee-mu.
• Pelanggan mungkin akan sulit menemukan toko online-mu.
• Akun Shopee kamu mungkin tidak akan terlihat profesional, karena salah dari strategi username-nya.

Tentu kamu tak mau itu kan? Kuncinya cuma satu, belajar dan praktek.

Oke deh, itu saja materi kami pada artikel ini.

Bilamana kamu punya pertanyaan terkait cara ganti username Shopee, tolong tuliskan pertanyaannya pada kotak komentar blog.

Pernah denger adanya penipuan Shopee?

Jangan sampai kamu jadi korbannya deh ya…

Penipuan online semakin marak, dan Shopee tidak terkecuali. Tapi jangan khawatir, ada cara untuk melindungi dirimu.

Caranya gak ribet, cukup dengan ketahui dan waspadai tipe dan ciri-ciri penipuannya. Berikut adalah beberapa manfaatnya:

• Keamanan: Dengan mengetahui tanda-tanda penipuan, kamu bisa berbelanja dengan lebih aman.
• Uangmu Terjaga: Mencegah penipuan berarti melindungi uangmu dari hilang sia-sia.
• Kenyamanan: Tak perlu lagi khawatir saat berbelanja, sehingga pengalaman belanjamu jadi lebih menyenangkan.

Yuk pelajari semuanya…

Semua infonya sudah tersedia pada daftar isi berikut:

Apa Itu Penipuan Shopee?

Pada dunia nyata, selalu ada pihak licik yang ingin memanfaatkan kelengahan orang lain demi keuntungannya sendiri.

Begitupun dalam Shopee, yang mana perputaran uang dan barangnya sangat menggiurkan. 

Melihat hal seperti itu, pihak licik seperti tadi pastinya tergoda untuk mencoba menipu orang lain untuk mendapatkan uang atau barang dengan cara yang tak jujur.

Dengan demikian, penipuan Shopee dapat kamu artikan sebagai trik jahat yang orang gunakan pada platform belanja online Shopee untuk mendapatkan uang atau barang yang bukan hak-nya.

Baca juga: 9+ Cara Iklan Shopee (Keuntungan + Teknik Pasang Shopee Ads)

Ingat, berbelanja online bisa aman dan menyenangkan, tetapi penting untuk berhati-hati. Selalu periksa peringkat dan ulasan penjual, dan pastikan semua transaksi terjadi di dalam aplikasi Shopee. Jika nemu penawaran yang kebagusan atau berlebihan daripada penawaran pada normalnya, maka lebih baik waspada.

Bagaimana Modus Penipuan Atas Nama Shopee?

Penipu Shopee mungkin akan berpura-pura menjadi orang lain. Mereka mungkin akan mengatakan bahwa mereka bekerja untuk Shopee dan memberitahu kamu ada masalah dengan akunmu yang bisa mereka perbaiki. Atau mereka mungkin akan memberitahu kamu bahwa kamu telah memenangkan hadiah besar seperti tumpukan uang, gadget mewah, atau bahkan mobil. Tapi semua itu adalah tipuan. Mereka hanya ingin mendapatkan informasi pribadi atau uangmu.

Memang demikian parahnya…

Polisi Indonesia telah memantau penipuan online ini. Mereka menemukan bahwa dari tahun 2016 hingga 2020, sekitar 7.047 penipuan telah dilaporkan. Itu angka yang besar!

Jika kamu pecah, itu seperti ada 1.409 penipuan yang terjadi setiap tahunnya.

Amazing bukan?

Karena itulah jangan anggap remeh masalah ini, lebih baik waspada daripada nyesel nantinya.

Ciri-Ciri Penipuan Atas Nama Shopee

Sedikitnya sudah kami ulas pas pembuka artikel ya…

Ada bermacam ciri penipuan yang dapat kamu jadikan acuan: 

Harga yang Tidak Wajar

Kadang, penjual bisa aja menetapkan harga yang sangat murah. Ini adalah trik untuk membuat orang membeli barang mereka. Misalnya, laptop yang biasanya harganya Rp26,000,000 tiba-tiba jadi berharga hanya Rp3,000,000, ini adalah tanda bahaya.

Selalu baik untuk memeriksa peringkat dan ulasan penjual sebelum membeli apa pun. Jika penjual baru atau memiliki banyak ulasan buruk, lebih baik berhati-hati dan tidak membeli dari mereka.

Barang Ilegal atau Pasar Gelap

Beberapa barang yang dijual secara online mungkin tak punya izin jual di Indonesia. Barang-barang inilah yang kemudian mendapat sebutan ‘barang pasar gelap’. Mereka mungkin lebih murah, tapi berisiko tinggi.

Baca juga: Dropship Shopee : Cara Pemula Menjadi SUKSES Tanpa Modal

Misalnya, si barang tak punya garansi. Itu berarti jika rusak, kamu tidak bisa memperbaikinya atau menggantinya secara gratis. Begitupun, bakal sulit juga untuk menemukan bagian atau onderdil atas barang-barang ini bila kamu mau memperbaikinya secara mandiri.

Penjual yang Agresif

Jika penjual terlalu agresif atau meminta nomor teleponmu, hati-hati. Ini bisa jadi trik untuk mendapatkan informasi pribadimu. Mereka bisa menggunakan informasi ini untuk mencuri identitas atau uangmu. Kamu seharusnya tidak pernah memberikan informasi pribadimu kepada penjual. Semua komunikasi harus terjadi melalui platform Shopee.

Biasakan ngasih waktu yang cukup untuk ngecek rating barang dan sellernya. sebelum beli sesuatu.

Hadiah Menarik dan Intimidasi

Penipu itu seperti pesulap yang buruk.

Mereka menggunakan hadiah yang mencolok atau ancaman yang menakutkan untuk mengalihkan perhatianmu sementara mereka menipumu.

So, jangan terjebak oleh ilusi mereka.

Waktu Singkat

Tahu pembawa acara game show gak?

Kalau kamu ikutan kuis mereka, mereka pasti maksa kamu untuk membuat keputusan tanpa punya waktu untuk berpikir yang cukup.

Penipu pun biasanya pake cara semacam itu. Mereka berusaha mendesakmu bikin keputusan cepat agar sesuai alur yang mereka mau.

Desain Amatir

Penipu sering membuat kesalahan dalam pesan mereka, seperti kesalahan ejaan atau kombinasi angka-huruf yang aneh.

Ini seperti tanda atau petunjuk bagi kamu yang jeli, bahwa ada sesuatu yang tidak beres.

Pemburu Data

Karena mereka ingin menguras habis uang atau barang lewat menipumu, maka data-datamu akan mereka incar dengan cara apapun.

Seperti misalnya ngisi formulir atau mengambil survei. Karena itulah, jangan mau ngisi hal-hal gak jelas kayak gini demi hadiah kecil yang gak jelas.

Jangan sepelekan data pribadimu deh pokoknya, itu harus kamu jaga dengan baik.

Jenis-Jenis Penipuan di Shopee

Modusnya seperti apa sih jenis-jenis penipuan di Shopee itu?

Jawabannya ada beragam modus ya…

Para penipu itu ternyata tak hanya memakai satu jenis modus operandi. Mereka selalu nemu hal yang baru untuk ngakalin kamu. Jadi, walaupun sudah tahu jenis-jenis yang kami sebutkan ini, kamu harus selalu waspada terhadap trik baru dari mereka.

Penipuan Shopee Lewat Telepon

Baca juga: 3+ Strategi Biaya Admin Shopee (Non-Star, Star Seller, dan Mall)

Misalnya, ada orang asing yang menelepon kamu dan tiba-tiba bilang kamu menang hadiah. Tapi untuk mendapatkan hadiahnya, kamu harus memberi tahu mereka nama kandung ibumu.

Itulah modus penipuan telepon…

Jangan salah, data nama ibu kandung pun sering bank pake buat nge-verifikasi rekeningmu loh. Artinya, itu adalah data yang penting.

Penipu Shopee biasanya mengatas namakan perusahaan saat menelpon lalu meminta OTP-mu, yang mana tak kalah penting dengan kata sandi rahasia akun Shopeemu.

Bila kamu memberi tahu mereka, mereka bisa masuk ke akunmu dan menyalahgunakan informasimu. Jika itu terjadi, kamu harus segera memberi tahu Shopee agar mereka bisa mengunci akunmu.

Situs Palsu Shopee

Ini seperti jika ada orang yang membuat stand lemon palsu yang tampak seperti stand lemon temanmu.

Penipu melakukan hal yang sama dengan situsnya Shopee. Mereka membuat situs web yang tampak seperti Shopee dan mencoba menipumu untuk memberikan informasi pribadimu.

Harus gimana dong?

Tak ada jalan lain selain cermat, dan paham kalau domain shopee tuh cuma yang ada tulisan shopee.co.id saja.

Selain itu pasti palsu.

Pesan Instagram

Karena tahu banyak orang yang berkumpul dalam Instagram, jangan heran bila penipuan Shopee muncul lewat sosmed ini.

Cukup dengan memanfaatkan kepolosan dan ketidakwaspadaan kamu, si penipu biasanya langsung ngirimin kamu pesan dari akun yang tampak seperti akun Shopee. Mereka meminta kata sandi Shopee-mu atau OTP. Jika kamu mendapatkan pesan seperti ini, kamu harus mengabaikannya.

Penipuan melalui SMS

Modus klasik sejak tipe ponsel belum secanggih sekarang.

Si penipu mengumpulkan database nomor-nomor seluler dari berbagai operator. Lalu, mereka bakal ngirim pesan massal pada nomor-nomor tersebut.

Mereka bilang kamu menang hadiah, tapi kamu harus melakukan sesuatu yang tujuan akhirnya ialah untuk mendapatkan info pribadimu.

Meskipun perintahnya itu sederhana kayak nge-klik link pun jangan kamu lakukan ya.

Abaikan pesan gak jelas yang tiba-tiba bilang kamu menang ini dan itu seperti ilustrasi di atas.

Penipuan Shopee Lewat WA

Sama aja kayak via SMS, tapi versi yang lebih canggih medianya, yaitu WhatsApp.

Pesannya bisa apa saja ya…

Saat ini yang paling sering ialah pura-pura menawarkan pekerjaan dari Shopee. Lewat WA, mereka akan bilang kamu bisa dapet uang dengan melakukan tugas-tugas gampang.

Baca juga: Cara Bayar Shopee Pakai DANA (Mudah Praktis Banget)

Tugasnya itu seputar menambahkan barang ke keranjang belanja Shopee-mu, tapi kamu nggak perlu beli barangnya. Kamu cuma perlu foto layar kamu buat tunjukin kamu udah ngerjain tugasnya, dan mereka janji bakal bayar kamu buat setiap tugas yang kamu selesaikan.

Modus Penipuannya

Mereka akan bayar sejumlah komisi kecil yang mereka janjikan. Misalnya cuma 20 ribu rupiah. Tapi jangan salah, uang kecil ini akan melemahkan kewaspadaanmu dan malah jadi percaya pada si penipu.

Kalau kamu udah kedeteksi percaya pada mereka, maka mereka mulai beraksi dengan minta kamu membeli barang dalam jumlah besar.

Mereka janjiin komisi besar kalau kamu mau melakukan tugas yang lebih besar itu. Apalagi mereka juga bakal minta data diri kamu.

Dan itu banyak yang berhasil karena kewaspadaanmu sudah turun karena komisi kecil yang cair.

Upaya Melacak Penipu WhatsApp

Buat nemuin orang-orang jahat ini, kini telah ada aplikasi bernama GetContact. Aplikasi ini membantu kamu cari tahu siapa yang punya nomor tersebut.

Cara pakenya gampang aja, cukup salin nomor yang kamu curigai, lalu lihat apakah ada orang lain yang pernah menandai nomor yang sama sebagai spam atau penipu.

Bila ada yang ngenamain nomor yang sama sebagai penipu, maka fix sudah nomor tersebut memang terus mencari mangsa.

Melihat cara kerjanya ini, maka jelas sudah bila aplikasi ini berbasis share data antar penggunanya. Artinya, bila kamu yang pertama kali nge-notice sebuah nomor nyoba nipu, maka silakan masukan ke GetContact agar bisa manfaat buat orang lain.

Atau, kamu pun dapat pake WhatsApp Web buat nemuin alamat IP mereka, yang kayak angka unik buat koneksi internet mereka, serta dapat kamu pake buat nyari lokasinya si penipu.

Kemudian, silakan manfaatkan bantuan dari operator selulermu. Misalnya kalau pake Telkomsel, XL atau lainnya, selalu ada fasilitas tertentu yang bisa kamu ikuti buat nemuin nomor tertentu.

Oya, karena bersifat teknis akan lebih baik jika kamu buka Youtube untuk nemuin tutorial tersendiri untuk metode pelacakan ini ya.

Laporin Penipuan

Kalau kamu merasa kena tipu via WhatsApp, kamu bisa laporin dan blokir kontaknya.

Ini bakal ngeblokir mereka dari bisa ngirim pesan ke kamu. Kalau kamu udah kehilangan banyak uang karena si penipu, langsung aja laporin ke polisi.

Mereka bisa bantu selidikin penipuan ini dan mungkin bisa dapetin uang kamu kembali.

Intinya, selalu hati-hati dengan pesan dari nomor yang nggak kamu kenal. Jangan bagi informasi pribadi kamu ke siapa pun yang nggak kamu percaya.

Produk Palsu

Dalam belanja online, ada beberapa penjual yang mungkin mencoba menipu kamu dengan menjual barang palsu dan mengatakan mereka asli.

Baca juga: 9+ Cara Mendapatkan Shopee Flash Sale (Tips JITU Anti Gagal)

Shopee mencoba menghentikan ini dengan memberikan lencana khusus yang disebut Star Seller dan Shopee Mall ke toko-toko yang mereka percayai. Toko-toko ini sudah terbukti kinerjanya, dan takkan menjual barang palsu atau barang bekas.

Dengan demikian, saat kamu berbelanja, cobalah prioritaskan untuk mencari barang dari toko-toko dengan lencana seperti itu.

Barangnya Rusak

Bayangkan kamu membeli sesuatu secara online, tapi ketika barangnya datang, ternyata rusak.

Itu tak adil kan? Please jangan tekan ‘Pesanan Diterima atau Pesanan Udah Selesai’ pada aplikasi Shopee-mu.

Kamu masih bisa memproses ini dan memperjuangkan hakmu.

Ya, bila ini terjadi dalam Shopee, kamu bisa memberi tahu mereka tentang hal ini, dan mereka akan membantu kamu mendapatkan uangmu kembali.

Tapi hati-hati, karena beberapa penjual mungkin mencoba membuat kamu mengatakan bahwa kamu sudah menerima pengiriman sebelum kamu sempat memeriksa apakah barangnya baik-baik saja.

Karena itulah, jangan tekan dulu tombol tadi ya…

Selalu pastikan untuk memeriksa barangmu dengan saksama sebelum kamu mengkonfirmasi bahwa kamu sudah menerimanya.

Penipuan Hadiah

Masih ingat modus-modus penipuan awal yang tadi?

Itu semua merupakan kategori penipuan hadiah ini.

Yakni, penipuan terencana yang umumnya pakai skema ‘phishing’. Ini seperti memancing, tapi bukan ikan yang dicari oleh penipu, melainkan informasi pribadi kamu.

Caranya ya itu tadi…

Para penipu bakal mengirimkan pesan kepada kamu yang mengatakan bahwa kamu baru saja memenangkan hadiah dari Shopee, tapi sebenarnya mereka hanya mencoba mencuri informasi kamu, seperti nomor kartu kreditmu. 

Duh, fatal banget deh kalau nomor kartu kredit maupun debit kena…

Bakal bikin hidup sengsara!

Karena itulah ingat selalu kunci untuk tetap aman saat berbelanja online ini. Yaitu: selalu memeriksa apakah penjual itu dapat dipercaya, berhati-hati dengan informasi pribadi kamu, dan memberi tahu Shopee jika kamu melihat sesuatu yang mencurigakan.

Simple…

Penipuan QR

Dalam penipuan ini, penjual mungkin meminta kamu untuk membayar pesanan keluar aplikasi Shopee dengan pake kode QR.

Ini berisiko karena Shopee tidak bisa melindungi uangmu jika kamu membayar di luar sistem mereka. Pencegahannya simple saja, yakni selalu lakukan pembayaranmu hanya dalam aplikasi Shopee.

Penipuan Pekerjaan

Masih ingat penipuan via WhatsApp tadi, salah satu modus yang paling sering pakai media WA ialah penipuan pekerjaan.

Tentu tak sebatas WA saja ya…

Kadang-kadang, kamu mungkin mendapatkan pesan dari orang yang gak kamu kenal. Terserah pakai media apapun.

Baca juga: 5+ Cara Mendapatkan Gratis Ongkir di Shopee (MUDAH Hemat)

Lebih jauh lagi terkait ini, penipu mungkin meminta kamu untuk membayar uang untuk aplikasi pekerjaan atau pelatihan. Ingat, pekerjaan yang asli tidak akan pernah meminta kamu untuk membayar uang. Artinya, jangan pernah membayar uang untuk mendapatkan pekerjaan.

Penipuan Produk

Indikasinya bisa kamu tangkap ketika produk tercantum dengan harga yang sangat rendah untuk menarik pembeli, atau gambar produk berkualitas rendah atau merupakan hasil curian dari situs web lain.

Penipu melakukan ini untuk membuatmu berpikir bahwa kamu mendapatkan penawaran yang bagus. Oleh sebab itulah, selalu periksa informasi produk secara menyeluruh dan baca ulasan dari pembeli lain sebelum membeli.

Pembeli Palsu

Ini adalah orang-orang yang pura-pura membeli barang tetapi tidak pernah membayar untuk orderannya itu.

Bahkan, dengan mental tak tahu malunya, si pembeli palsu mungkin meminta seller untuk mengirim barang sebelum mereka membayar, dan kemudian menghilang setelah kamu mengirimkannya.

Untuk menghindari ini, selalu pastikan kamu menerima pembayaran sebelum mengirim barang. Nah, resiko semacam ini juga akan seller hadapi ketika mengaktifkan metode bayar COD.

Tips Menghindari Penipuan di Shopee

Penipuan Shopee dapat kamu hindari dengan mengenali modus-modus serta menerapkan tips-tips berikut ini:

Password dan OTP

Password dan One-Time Password (OTP) itu seperti kode rahasia yang cuma kamu yang tahu.

Artinya, sistem akan mengenali itu kamu walau tak melihatmu ketika kamu menginput kode rahasia tersebut.

Nah, apa jadinya bila orang lain tahu kodemu?

Maka mereka bisa pura-pura jadi kamu. Karena itulah, jangan pernah berbagi kode ini dengan siapa pun, bahkan teman baikmu sekalipun.

Link Mana yang Aman?

Kamu hanya boleh klik link dengan alamat resmi Shopee saja.

Yaitu seperti tadi, hanya yang alamatnya mengandung shopee.co.id. Selain dari alamat resmi tersebut, kamu patut curiga.

Penipu pasti pakai web yang dimirip-miripkan dengan yang asli. Artinya, kalau kamu waspada, kamu takkan kena jebakan mereka.

Layanan Pelanggan

Jika kamu tersesat dalam kota besar, kamu akan meminta bantuan petugas polisi atau pemandu kan?

Layanan pelanggan Shopee itu seperti pemandu yang membantu itu. Bila ada yang tidak beres, hubungi mereka.

Hubungi Bankmu

Bila penipu berhasil menipumu dan kamu kehilangan uang atau data pribadi, jangan gugup karena kamu harus cepat bertindak.

Ini seperti saat pencopet mengambil dompetmu. Kamu akan memberi tahu polisi, kan? 

Untuk masalah penipuan ini, kamu mesti ngasih tahu bankmu secepatnya. Mereka bisa bantu menghentikan penipu yang ingin menjarah rekeningmu.

Belanja di Shopee Mall

Baca juga: Cara Daftar Gratis Ongkir Shopee (FREE Ongkos Kirim Bikin Laris)

Dapat status Shopee Mall dari Shopee tuh perlu langkah yang panjang serta mengikuti aturan ketat dari Shopee.

Yang mana salah satunya ialah, seller Shopee Mall wajib menjual produk original atau asli.

Jika kamu menerima produk yang gak asli, rusak atau tidak sesuai deskripsi, kamu bisa meminta uangmu kembali atau mengembalikan barang dalam tujuh hari. Aturan ini bisa kamu baca-baca lagi pada kebijakan pengembalian atau refund yang Shopee publikasikan.

Periksa Rating dan Ulasan

Setiap toko Shopee memiliki rating dan ulasannya masing-masing.

Ini adalah skor dan komentar yang ditinggalkan oleh pelanggan sebelumnya. Dengan memeriksa ini, kamu bisa mendapatkan gambaran tentang keandalan penjual dan kualitas produk mereka.

Singkatnya, keterangan dari para pembeli itu  seperti saran dari orang-orang yang sudah belanja dari penjual tersebut.

Bayar dengan Ikuti Aturan Shopee

Shopee menyediakan beberapa metode pembayaran. Kamu bisa membayar invoice via gerai Indomaret maupun Alfamart, menggunakan layanan seperti Kredivo dan Akulaku, menggunakan kartu kredit atau debit, melakukan transfer bank, menggunakan ShopeePay, SPayLater, atau bahkan membayar tunai saat barangmu sampe (COD).

Tapi ingat, selalu pastikan kamu membayar ke akun Shopee alias sesuai aturan mainnya Shopee dan jangan mau untuk bayar langsung ke rekening bank penjual.

Sudah Tahu Penipuan Shopee?

Oke…

Gimana nih sekarang? Sudah tahu penipuan Shopee itu benar-benar ada dan bahaya?

Ini serius dan perlu kamu waspadai ya. Penipuan online semakin kerap terjadi, begitupun dalam marketplace semacam Shopee.

Jadi, tolong jangan acuhkan info-info yang telah kami tampilkan pada halaman ini ya…

Kalau saja kamu masih anggap enteng hal-hal semacam ini, kurang kamu bakal terancam oleh hal=hal seperti:

• Kehilangan uang
• Dapet barang yang gak sesuai
• Stres dan khawatir setiap kali belanja online

Jangan sampe kejadian deh ya, lebih baik mencegah hal itu dengan melindungi dirimu sendiri sedari awal.

Baiklah, cukup dulu untuk materi penipuan di Shopee ini, silakan tanya bila ada yang kurang jelas. Untuk pertanyaan, silakan tulis sebanyak mungkin pada kolom komentar.