Sebagai pengguna android, kamu dapat mendownload berbagai macam aplikasi yang sesuai dengan kebutuhan kamu dari Google Play Store. Sayangnya, terkadang muncul masalah tidak bisa instal aplikasi di Playstore yang cukup mengganggu.
Biasanya kendala ini menyerang smartphone android berusia tua dari semua merek, baik Xiaomi, Samsung, Oppo, Realme, Vivo, dan lain-lain. Saat proses download aplikasi di Google Play Store, tiba-tiba muncul pesan error seperti:
- Application cannot be installed in the default installation location
- Not enough space on device
- Insufficient storage available
- Out of space
- Ruang penyimpanan penuh
- Tidak cukup ruang pada perangkat,
- dan pesan error yang lainnya.
Jika kamu menemukan salah satu dari pesan tersebut saat menginstal aplikasi, itu artinya terjadi kesalahan dalam prosesnya. Hal ini tentu sangat menyebalkan apalagi jika kamu sedang membutuhkan aplikasi tersebut.
Nah, apabila kamu sedang tidak bisa instal aplikasi di playstore sebaiknya kamu ikuti 8 cara yang ada di artikel ini untuk mengatasinya.
Penyebab tidak bisa instal aplikasi di Playstore
Sebelum membahas cara-cara mengatasi tidak bisa instal aplikasi di playstore, kamu perlu mengetahui beberapa hal yang dapat menyebabkan permasalahan ini terjadi. Sebab dengan mengetahui penyebabnya, kamu bisa memilih solusi yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Versi Android yang tidak mendukung
Penyebab pertama adalah karena versi android-nya tidak mendukung aplikasi yang ingin kamu instal. Biasanya ini terjadi pada smartphone yang sudah tidak lagi mendapatkan dukungan pembaruan versi android terbaru dari pabrik.
Kamu dapat melihat dukungan aplikasi ini secara langsung di Playstore sebab informasinya sudah tersedia di setiap halaman download aplikasi. Oleh karena itu, sebaiknya cek dulu apakah versi android di hp android kamu mendukung aplikasi yang ingin kamu install atau tidak.
2. Memori internal penuh
Faktor penyebab yang kedua merupakan alasan paling umum ditemui saat hp android tidak bisa instal aplikasi di playstore, yaitu memori internal penuh. Sayangnya masih banyak pemilik hp android yang tidak menyadari masalah ini dan terburu-buru menyimpulkan bahwa hpnya sedang bermasalah.
3. Terjadi error pada sistem
Faktor terakhir adalah terjadinya error pada sistem smartphone android yang kamu gunakan. Umumnya hal ini dialami oleh orang-orang yang sering ngoprek smartphone androidnya seperti melakukan root atau memasang custom rom.
Cara mengatasi tidak bisa instal aplikasi di playstore
Setelah kamu mengetahui 3 faktor penyebab utamanya, tentunya kamu sudah bisa menentukan mana solusi yang paling tepat untuk dilakukan. Berikut ini ada 7 cara mengatasi tidak bisa instal aplikasi di playstore yang bisa kamu lakukan sendiri di rumah.
1. Cek koneksi internet
Sebelum mengecek hal-hal lain, sebaiknya kamu pastikan dulu bahwa koneksi internet yang sedang digunakan berjalan normal. Karena bisa jadi penyebabnya karena jaringan internet atau wifi sedang gangguan.
Untuk kamu yang menggunakan koneksi data, ikuti langkah di bawah ini:
- Hidupkan mode pesawat selama beberapa saat lalu matikan kembali
- Jika belum berhasil, matikan hp selama 1-2 menit kemudian nyalakan ulang
- Hubungi customer service operator seluler apabila jaringan internet masih belum normal
Sedangkan untuk pengguna jaringan wifi, langkah yang bisa dilakukan adalah mengecek konektivitas melalui router-nya. Biasanya saat ada masalah, lampu-lampu kecil di router akan berkedip-kedip.
Jangan lupa juga untuk menghubungi pihak operator jaringan wifi jika gangguan yang terjadi dirasa terlalu lama. Selain itu pastikan kamu selalu membayar biaya tagihan internet dengan tepat waktu.
2. Cek pengaturan download aplikasi
Cara berikutnya yang bisa kamu lakukan adalah dengan mengecek pengaturan download aplikasi di Google Play Store dengan cara berikut ini:
- Pertama buka aplikasi Google Play Store di hp kamu
- Klik bagian “Settings” kemudian klik Network preferences > App Download Preferences atau Preferensi Jaringan > Preferensi Download Aplikasi
- Di dalamnya ada beberapa opsi pilihan, pastikan opsi yang kamu pilih adalah “Over any network” atau “Melalui jaringan apa pun”
3. Cek Pengaturan Waktu
Kadang-kadang kendala tidak bisa instal aplikasi di playstore ini disebabkan oleh pengaturan waktu yang salah. Untuk itu, pastikan tanggal dan waktu di hp android kamu sama dengan tanggal serta waktu yang sebenarnya.
Untuk menyesuaikan tanggal dan waktu dengan yang sebenarnya, kamu bisa mengaktifkan fitur Automatically Set Date & Time atau pengaturan tanggal dan waktu secara otomatis yang ada di pengaturan hp kamu.
4. Hapus aplikasi yang sudah tidak kamu gunakan
Dengan kemudahan dalam mendownload aplikasi di Google Play Store, kamu dapat menambahkan aplikasi apa saja ke dalam hp. Nah, kebiasaan ini lambat laun akan memakan banyak ruang dalam penyimpanan internal hp kamu.
Jika sudah begitu, kamu tidak akan bisa mendownload aplikasi lagi sebab memori internal-nya penuh. Untuk mengatasinya, kamu bisa menghapus beberapa aplikasi yang sudah tidak kamu gunakan lagi melalui pengaturan hp. Selain dengan penghapusan, kamu dapat memindahkan aplikasi ke kartu SD atau memori eksternal untuk menghemat penyimpanan memori internal.
5. Hapus cache aplikasi
Tahukah kamu bahwa setiap aplikasi di smartphone punya “sampah” yang akan terus bertambah dari waktu ke waktu? Ya, “sampah” itulah yang dinamakan cache. Jika terus dibiarkan cache akan menghabiskan memori internal smartphone dan menimbulkan beberapa masalah, salah satunya yaitu tidak bisa instal aplikasi di Playstore.
Oleh karena itu, kamu harus rutin membersihkan cache agar performa smartphone tetap terjaga dengan baik. Untuk melakukannya, kamu bisa mengikuti langkah berikut ini:
Pertama masuk ke menu Settings lalu pilih bagian “Additional Settings”. Di sini cari bagian “Clean Storage” dan klik bersihkan untuk menghilangkan file sampah yang ada di hp kamu.
Jika menu “Clean Storage” ini tidak ada di hp kamu, kamu bisa menghapus cache-nya secara manual dengan cara:
- Buka Settings smartphone kamu
- Lalu cari atau pilih menu “Apps Management”
- Di bagian ini kamu akan menemukan semua daftar aplikasi
- Klik setiap aplikasi yang ukuran cache-nya lebih dari 100mb
- Lalu pilih tombol “Clear cache”
- Kamu juga harus membersihkan cache dari satu aplikasi khusus yang bernama “Google Play Service” karena bisa saja sumber masalah saat gagal download aplikasi di playstore datang dari aplikasi ini.
Kamu juga dapat menggunakan bantuan aplikasi pihak ketiga seperti CCleaner untuk membersihkan sampah hp.
6. Force close dan hapus data Google Play Store
Cara selanjutnya yang bisa kamu coba adalah dengan force close aplikasi Google Play Store serta menghapus datanya. Kedua cara ini dipercaya cukup efektif untuk mengatasi masalah saat instal aplikasi lewat playstore.
Untuk menghentikan Google Play Store secara paksa (force close) kamu dapat melakukannya dengan membuka “Settings” di hp lalu pilih bagian “Installed applications” kemudian pilih Google Play, dan klik pada tombol “Force Close” atau “Hentikan Aplikasi.”
Setelah dihentikan secara paksa, langsung bersihkan data aplikasinya dengan memilih tombol “Clear Data” atau “Hapus Data Aplikasi”
7. Factory Reset
Cara terakhir adalah dengan mereset smartphone android kamu agar bisa kembali seperti saat pertama kali kamu membelinya. Namun perlu diingat juga bahwa cara ini akan menghapus semua data yang ada di hp kamu. Mulai dari gambar, musik, SMS, aplikasi, kontak, catatan, dan lain-lain.
Oleh sebab itu, sebelum melakukan factory reset sebaiknya kamu backup dulu data-data yang penting dan akan digunakan kembali.
Untuk mereset smartphone kamu, caranya masuk ke menu “Settings” lalu pilih “Additional Settings”. Di menu ini, pilih bagian “Back up and reset” kemudian pilih “Factory reset”.
Cara terakhir ini terbilang ampuh untuk mengatasi masalah tidak bisa instal aplikasi di playstore, namun dapat menghapus semua data-data penting di dalam hp. Oleh karena itu, sebaiknya lakukan factory reset jika kamu sudah melakukan semua cara sebelumnya tetapi masalah masih muncul.
Itulah cara untuk mengatasi masalah tidak bisa instal aplikasi di playstore yang dapat kamu lakukan dengan mudah. Semoga artikel ini bermanfaat.
