Kalau gak mau top up kamu GAGAL, coba deh baca dulu tentang kode virtual account LinkAja ini.
Kenapa?
Karena kode inilah yang membuat pengisian saldo kamu berjalan lancar.
Artikel ini akan menjawab pertanyaan:
- Cara melihat kode virtual LinkAja, serta
- Cara menggunakannya
Bank dan nomor mana saja yang perlu kamu perhatikan?
Semua sudah kami ulas di halaman ini.
Baca dengan cermat infonya agar top up kamu langsung masuk tanpa pake lama.
Apa itu Aplikasi LinkAja?
LinkAja! adalah aplikasi FinTech (Financial Technology) buat mempermudah transaksi keuangan kamu.
Aplikasi LinkAja punya bank apa?
Aplikasi ini dimiliki oleh HIMBARA bersama Telkomsel serta Pertamina.
Apa yang dimaksud HIMBARA?
Kalau kata HIMBARA masih terdengar asing bagimu, itu ialah singkatan untuk Himpunan Bank Negara. Terdiri atas BNI, BRI, BTN, Mandiri serta BSI (Bank Syariah Indonesia).
Sebelum LinkAja Namanya Apa?
Kamu mungkin pernah mendengar produk-produk berikut:
- TCASH punyanya Telkomsel
- E-Cash dari Mandiri
- UnikQu milik BNI
- T-Bank punya BRI
Di tahun 2019, semua produk ini digabungkan menjadi LinkAja agar bisa melayani kamu dengan lebih optimal.
Aplikasi LinkAja Bisa untuk Apa Saja?
Kamu bisa pakai LinkAja buat transaksi sehari-hari.
Mulai dari kuota internet, pulsa operator, token PLN, tagihan air dan telepon hingga asuransi.
Secara rutin ada promo buat kebutuhan semacam ini.
Dengan demikian, pakai LinkAja bisa ngebantu kamu berhemat.
Untuk yang aktif bepergian pun banyak manfaatnya.
Bayar transportasi Gojek, Grab, LRT, KRL, Transjakarta maupun MRT bisa pakai aplikasi ini.
Bahkan, membeli BBM Pertamina juga bisa pakai LinkAja.
Apakah LinkAja harus pakai rekening?
Kamu cukup install dan aktifkan aplikasinya saja. Semua transaksi di atas bisa kamu lakukan tanpa rekening.
Apakah LinkAja bisa di cairkan?
Meski tak pakai rekening, kamu tetap bisa menarik uangmu dari LinkAja.
Fitur yang kamu gunakan buat mencairkan saldomu itu disebut Cardless Withdrawal (narik tanpa kartu).
Cuman ada syaratnya:
Status user kamu di LinkAja harus di upgrade terlebih dulu menjadi Full Service.
LinkAja bisa dicairkan dimana saja?
Kamu bisa tarik tunai uangmu di ATM terdekat bank BRI, BNI, BTN ataupun Mandiri.
Selain itu, kamu dapat menarik saldo via Indomaret, Alfamart dan Alfamidi.
Apakah LinkAja harus pakai nomor Telkomsel?
Dulu iya, sekarang tidak.
Kini kamu bisa pakai nomor dari operator manapun saat mendaftar.
Top Up LinkAja lewat apa saja?
Banyak.
Kamu bakal kebanjiran pilihan tempat untuk top up.
Yang jelas, pastinya bisa pakai bank HIMBARA.
Tadi sudah dijelaskan sedikit ya tentang HIMBARA ini.
Selain itu ada bank lainnya juga.
Bank-bank ini menyediakan menu transfer untuk top up uang elektronik seperti LinkAja.
Bagaimana caranya?
Metodenya bisa pakai kartu debit, mobile banking, pergi ke ATM maupun internet banking.
Kamu bisa top up di Alfamidi, Alfamart dan Indomaret juga.
Alternatif lain yang bisa kamu datangi buat top up adalah Grapari, Kantor Pos dan Pegadaian.
Gampang lah pokoknya…
Adapun yang perlu kamu perhatikan, beberapa fasilitas bank akan minta kode akun virtual buat top up ke LinkAja.
Apa itu kode LinkAja?
Singkat kata, itu adalah kode transfer LinkAja dari bank yang kamu pakai buat top up.
Kode ini terdiri atas beberapa nomor unik.
Jadi tidak akan sama kode LinkAja dari bank BRi, dan kode LinkAja dari BCA.
Kamu harus cermat sekaligus tepat agar kodenya tidak tertukar.
Yang seperti apa kodenya? Bagaimana cara melihatnya?
Bahasannya ada di bawah ini:
Cara Melihat Kode Virtual Account LinkAja
Cara melihat kode virtual account LinkAja itu sangat mudah.
Langkahnya:
- Buka aplikasi LinkAja, lalu lihat di bawah profil ada tombol untuk Isi Saldo. Tap pada tombol tersebut.
- Di bawah Tab Isi Saldo ada banyak pilihan: Himbara, Transfer Bank, Kartu Debit, Merchant & Mitra LinkAja.
- Kalau di scroll sedikit lagi ada pilihan lain untuk mengunjungi Grapari terdekat.
Perhatikan lagi gambar selanjutnya:
- Kalau kamu pilih via Transfer Bank, aplikasi akan menunjukkan beberapa bank seperti yang terlihat pada gambar. Tap pada bank pilihanmu, kami menggunakan BCA.
- Setiap bank mempunyai metode transfernya masing-masing. Untuk BCA, ada tiga pilihan. Lihat pada nomor 2 di gambar, opsinya yaitu ATM, Mobile Banking dan Internet Banking.
- Pilih salah satu, kami gunakan Internet Banking. Nah, terlihat bahwa aplikasi memberi panduan top up-nya. Salah satunya ialah nomor kode virtual BCA untuk LinkAja / TCash, yaitu: 09110.
Di bawahnya sedikit, aplikasi juga memperlihatkan bila kode ini harus dituliskan di depan nomor hp kamu yang terdaftar di LinkAja.
Misal no hp kami adalah: 089776451432
Maka…
Nomor akun virtual kami bila ingin top up saldo LinkAja dari BCA adalah:
- 09110 + 089776451432 = 09110089776451432
Panduan yang sama dapat kamu temukan di website resmi LinkAja:
Tampilan websitenya adalah seperti di bawah ini.
Kami akan ikuti step by step langkahnya untuk melakukan top up.
Bagaimana hasilnya?
Apakah top up-nya berhasil masuk?
Lihat bahasannya di bawah gambar ini.
Cara Top Up Link Aja dari BCA
Silakan kamu login ke KLIK BCA:
- Pada Menu Utama, pilih Transfer Dana.
- Kemudian pilih yang Transfer ke BCA Virtual Account.
- Masukkan nomor virtual akun kamu
- Klik tombol Lanjutkan.
Lalu:
- Masukkan jumlah transfernya. Minimal Rp. 10.000,00 buat pengguna BCA. Perhatikan, kamu kena biaya admin Rp. 1.000,00 bila pakai cara ini.
- Terakhir, masukkan nilai token dari KeyBCA dan klik Kirim.
- Transfer masuk dengan cepat, saldo di LinkAja sudah bertambah.
Sejujurnya…
Prosedur top up LinkAja nampak lebih simpel dibanding mengisi saldo GoPay.
Kalau kamu lihat di halaman ini, hampir semua bank punya kode virtual account GoPay.
LinkAja tidak begitu…
Yang perlu kode buat top up hanya:
- Bank BCA
- Internet Banking BRI
- ATM Bersama
Dengan cara yang sama, kode virtual akun LinkAja BRI dan ATM Bersama adalah:
Supaya praktis, kami tuliskan lagi semua kode virtual account LinkAja dalam bentuk tabel:
| Nama Bank | Kode Perusahaan LinkAja |
| BCA | 09110 |
| Internet Banking BRI | 91188 |
| ATM Bersama | 911 |
Bagaimana dengan bank lainnya?
Yang lain bahkan lebih mudah…
Mereka sudah punya menu khusus untuk LinkAja.
Kalau kamu tak suka harus input kode segala, gunakan bank berikut:
- BNI
- ATM BRI & Mobile Banking BRI
- BTN
- Maybank2U
- BSI
- BTN Syariah
- Muamalat
- Bukopin
- CIMB Niaga
- Digibank by DBS
- Jenius
Lihat gambar berikut:
Gambar ini menunjukkan panduan resmi LinkAja untuk top up via bank transfer BNI, Mandiri serta BTN.
Ketiganya tak memerlukan KODE.
Pada ATM mereka sudah ada menu uang elektronik untuk mengisi saldo LinkAja.
Nah, gambar inipun menunjukkan hal serupa:
Ini panduan top up LinkAja via mobile banking Bukopin / Wokee, Muamalat serta BTN Syariah.
Sama seperti sebelumnya, ketiganya tidak membutuhkan KODE dulu.
Mobile banking mereka telah dilengkapi dengan menu Top Up Link Aja.
Masalah Seputar LinkAja Terbaru
LinkAja dikembangkan untuk mempermudah transaksi kamu.
Update dilakukan secara berkala agar user lebih nyaman dengan aplikasinya.
Namun yang terjadi kadang sebaliknya.
Aplikasi malah jadi lebih rumit dan berat setelah update.
Apa yang terjadi?
Tentu sebagian besar user takkan tahu.
Banyak hal yang jadi kemungkinannya.
Error bisa datang dari aplikasinya, atau mungkin dari sisi pengguna.
Namun…
Dari sisi manapun errornya, pemilik aplikasi mau tak mau harus selalu membantu user-nya.
Betul kan?
Bila masalah datang dari aplikasi, developer harus segera memperbaikinya.
Jika problem berasal dari user, cs harus meningkatkan pengetahuan pengguna agar bisa memahami aplikasi yang digunakannya.
Ini opini kami ya…
Woles.
Kami menemukan beberapa user mengalami kesulitan dengan aplikasi ini.
Mereka terlihat frustasi karena masalah yang mereka dapati ketika menggunakan aplikasi LinkAja.
Siapa tahu kamu mengalami hal serupa.
Atau bahkan tahu pemecahannya.
Jika iya, jangan lupa komen di blog ini ya.
Masalah Pas Daftar, Login dan Update
Baik ketika daftar ataupun login, masalah seringkali muncul dari penggunaan nomor OTP.
Dari apa yang kami baca, kondisi berbeda dirasakan oleh user.
- Ada yang menunggu OTP tapi tak kunjung datang nomornya.
- Ada pula yang sudah berhasil jadi user namun susah login. OTP yang datang padanya malah kebanyakan.
Gimana ya?
Yang ingin OTP malah tak kirim OTP, sedangkan yang tak perlu OTP malah dikirim berkali-kali.
Selain itu, user mengeluhkan efek update pada aplikasinya.
LinkAja di ponselnya terus reload atau muat ulang.
Ya kalau terus reload gitu kapan bisa pakai aplikasinya.
Apakah sesudah update aplikasinya malah makin berat dan ribet?
Ataukah jaringan atau internet user sedang bermasalah kala mengalami hal seperti itu?
Masalah Kecocokan dengan Jenis Ponsel
Memperbarui aplikasi adalah hal yang bagus.
Namun apa jadinya bila setelah update malah gak cocok dengan ponsel yang digunakan.
Apa mesti genti hp setiap kali ada update?
Sulit dong kalau harus seperti itu.
Sebagai user, kamu pasti ingin agar aplikasi selalu mudah diakses kan? Apapun device atau ponsel yang digunakan.
Bila tak bisa, developer mungkin perlu seperti mengelola aplikasinya seperti facebook.
Mereka menyediakan versi Lite yang lebih ringan.
Kenapa perlu versi Lite?
Karena masalah seperti:
- device tak support
- selalu loading
- gak bisa dibuka dan problem sejenisnya
Itu seringkali berkaitan erat dengan kapasitas memori.
Atau mungkin versi OS.
Versi Lite cukup membantu mengatasi hal tersebut. Aplikasi tetap ringan sementara fitur-fitur penting tetap tersedia.
Masalah Tak Bisa Transfer Padahal Status User Sudah Full Service
Masalah ini sepertinya kerap terjadi.
Kami tak bilang sering ya.
Namun beberapa user memang mengalaminya.
LinkAja minta user meningkatkan statusnya jadi Full Service agar bisa transfer.
User sudah menuruti aturan mainnya, tapi fitur yang diinginkannya malah gak jalan.
Bahkan ada user yang mengalami kesulitan sejak ingin meng-upgrade status akunnya menjadi Full Service.
Coba lihat pada gambar yang tengah.
Karena gagal, user coba mengulang tindakannya. Sayangnya karena tindakan yang berulang itu, sistem LinkAja menilai user pantas di blok.
Uang userpun akhirnya terjebak sementara customer service tidak membantunya dengan praktis.
Terkait masalah tak bisa transfer ini, LinkAja sudah memberikan info di halaman FAQ-nya.
Mereka bilang bila masalah seperti ini biasanya terjadi karena:
- internet tak stabil
- transfer mencapai limit, kuotanya adalah 5 juta rupiah per hari.
Solusinya?
Halaman FAQ LinkAja menyarankan agar user menghindari waktu maintenance atau jam perbaikan perawatan server bank, yakni dari jam 11 malam sampai jam 2 pagi.
Masalah Transaksi Berhasil Padahal Gagal
Kami pikir, peluang frustasi cukup besar dari masalah ini.
Status transfer berhasil, tapi uangnya gak masuk.
Heran dong…
Bahkan ada yang lebih mengherankan lagi:
Transfer gagal, namun saldo terpotong.
Hayo, kemana pula itu…
Sulap kali ya…
Kejadian seperti ini mengundang banyak pertanyaan dan reaksi.
User biasanya langsung mengontak CS untuk meminta bantuan.
Ya gitu…
Kebanyakan user menerima respon datar yang kurang membantu.
User yang berbagi pengalamannya bilang kalau pengaduan itu tak cukup sekali lalu langsung beres.
Perlu beberapa kali mengadu, baru deh masalah mulai sedikit terpecahkan.
Apa yang terjadi?
Skill CS-nya berbeda? Mungkin saja.
CS yang mempunyai skill, pasti mengambil aksi untuk membantu user.
Yang belum atau bahkan tidak punya skill biasanya lebih banyak minta user untuk menunggu atau memberi saran datar seperti me-restart hp dan tahu-tahu dengan lincah menutup tiket pengaduan user walau masalahnya belum selesai.
Pasti ngeri deh bila kamu ketemu customer service seperti di paragraf terakhir ini.
Bila mengacu pada halaman FAQ LinkAja lagi, solusi untuk masalah semacam ini adalah:
REFRESH aplikasi lalu cek pada bagian transaksi:
- Jika status transaksinya sukses, saldo kamu terpotong dan akan diteruskan oleh LinkAja ke tujuan transfer.
- Jika statusnya pending, itu berarti transaksi kamu masih dalam proses. Ini katanya terjadi karena koneksi yang buruk pas transaksi. Kalau pending berlarut-larut, uang akan dikembalikan ke saldo kamu dalam 3 hari kerja.
- Kalau status gagal, uang otomatis bakal balik ke saldo kamu.
Oya? mudah dong…
Semoga masalah-masalah yang terjadi benar-benar terselesaikan dengan mudah ya.
