Beberapa pengguna aplikasi Gojek mungkin udah ngerasa bosen, gak butuh, atau mau bikin akun baru, sehingga mereka wajib tahu cara hapus akun Gopay Plus mereka biar gak ada masalah.
Untungnya, proses penghapusan tersebut gak seribet bikinnya loh!
Kamu bisa meminta langsung kepada pihak Gojek dengan beberapa kali jentikan jari saja.
Tapi ingat, kamu juga mesti mempersiapkan beberapa hal sebelumnya sebelum akun Gopay Plus kamu dihapus dan dihilangkan untuk selama-lamanya dari muka bumi.
Makanya, artikel ini hadir buat kamu biar gak salah langkah!
Apakah Bisa Hapus Akun Gopay Plus?
Tentu aja bisa!
Tapi wajib dicatat nih, bahwa dengan ngehapus Gopay Plus kita, itu artinya kita ngehapus juga akun Gojek secara keseluruhan.
Artinya, kita gak bisa ngelakuin downgrade dari Gopay Plus ke Gopay biasa lagi sekali kamu udah berhasil melakukan verifikasi.
Jadi mau gak mau kita mesti ngehapus akun sampe ke akar-akarnya.
Selain itu, sekalinya akun Gopay Plus atau Gojek kamu terhapus, maka kamu gak bakal bisa lagi balikin akun tersebut lengkap dengan saldonya seperti sedia kala.
Kamu mesti daftar ulang dan ngulang lagi semua hal-hal yang ada di dalamnya, termasuk reward dan cashback.
Jadi pastikan kamu udah mikiriin dengan matang sebelum ngambil keputusan ini ya!
Nonaktifkan vs Dihapus
Ada pula beberapa orang yang malah pengen melakukan penonaktifan sementara.
Sekalipun ada sedikit perbedaan, tapi endingnya bisa sama aja jika akun kamu dinonaktifkan terlalu lama, yakni bakal langsung dihapus.
Sederhananya sih…
Jika akun Gopay kamu gak digunain lebih dari 360 hari, maka status akun Gopay kamu bakal memasuki kondisi dormant atau tidur.
Kamu juga bakal dapetin notifikasi dalam benutk email mengenai status kondisi dari akun kamu tersebut.
Saat akun kamu terkena nonaktif atau dormant, kamu punya maksimal 1 bulan buat ngeaktifinnya lagi dengan cara login atau upgrade ke Gopay Plus jika belum verifikasi data.
Tapi jika kamu gak kunjung ngeaktifin ulang, maka endingnya akun Gopay kamu bakal dihapus secara permanen dan terkena biaya admin sekitar 2000 per bulan yang ditarik langsung dari saldo Gopay kamu.
Jadi, jika akun Gopay kamu emang udah gak dipake lagi, mending tarik aja semua duitnya dari sana, dan langsung minta customer service buat ngehapusnya, daripada dibikin tidur lama dulu kan?
Hal yang Harus Dipersiapkan Sebelum Hapus Akun
Tapi ingat, jangan asal ngehapus aja ya!
Ada beberapa hal yang wajib kamu persiapin atau selesain terlebih dahulu sebelum akhirnya kamu ngehapus akun Gopay Plus buat selama-lamanya bersama masa lalu kamu.
Persiapan ini digunain buat mencegah adanya masalah di masa mendatang.
Nah, adapun persiapannya adalah sebagai berikut:
Cek Riwayat Transaksi
Pastikan kamu cek semua riwayat transaksi dan screenshot sebagai bukti pembayaran. Kali aja kamu butuh di masa mendatang buat ngurusin hal-hal yang berbau pembayaran.
Kan gak lucu, ketika ada seseorang yang meminta kamu bukti pembayaran di suatu masa, tetapi akun Gojek kamu udah dihapus sehingga gak bisa lagi ngakses riwayat transaksi tersebut.
Makanya, sebelum kejadian, buat backup data terlebih dahulu dengan mengambil semua riwayat transaksi yang pernah kamu lakuin dengan akun Gopay Plus tersebut.
Jika hasil SS tersebut gak mau menuhin galeri, kamu bisa menyimpannya di Google Drive.
Jangan Sisain Saldo
Sekali kamu ngehapus akun Gopay kamu, maka saldo pun akan ikut menguap bersamanya.
Makanya, jika kamu masih punya sisa saldo di sana – gak peduli gede atau kecil, pastiin kamu gunain terlebih dahulu atau transfer ke dompet digital lain atau rekening yang masih digunain.
Seratus-dua ratus perak juga kan lumayan buat jajan permen.
Siapkan Data Akun
Penghapusan akun kita bakal dilakuin via email, dan mungkin pihak Gojek bakal butuh beberapa data pribadi kita seperti:
- Alamat email
- Nomor handphone
- Username
- KTP
Terutama alamat email, pastikan kamu masih punya akses ke email (Gmail) yang sama dengan alamat yang kamu gunain buat daftar Gopay ya!
Cara Hapus Akun Gopay Plus Permanen
Semisal semua persiapan di atas udah berhasil kamu dapetin, langsung aja yuk nonaktifin atau hapus sekalian akun Gopay Plus kamu secara permanen dengan cara yang lengkap seperti di bawah sini:
- Buka aplikasi Gmail di handphone masing-masing.
- Silahkan login terlebih dahulu, dan pastikan kamu gunain alamat email yang sama yang terdaftar di Gopay untuk mengirimkannya.
- Klik ikon “Compose” untuk membuat email baru.
- Pada halaman pengiriman email, silahkan ketikan customerservice@gojek.com pada kolom “To”.
- Lalu buat permintaan pada body email menggunakan bahasa yang bagus. Jangan lupa buat sertain juga alamat email, username, dan nomor handphone dari akun Gopay yang pengen kamu hapus.
- Lalu klik ikon “pesawat kertas” buat mengirimkan emailnya.
- Lalu tunggu beberapa saat sampai ada pihak Gopay yang ngebalas dan ngasih tahu kamu kalau akun Gopay Plus kamu udah berhasil dihapus.
Nah, jika kamu gak tahu cara bikin isi emailnya, di bawah udah aku sertain contohnya ya!
Tinggal copas aja, lalu edit beberapa informasi pentingnya kayak nomor telepon, username, dan email.
Contoh Isi Email Meminta Penghapusan Akun
Subjek: Permohonan Penghapusan Akun GoPay Plus
Halo Tim Dukungan Gojek,
Saya harap email ini menemui Anda dalam keadaan baik. Nama saya adalah Tedieka, dan saya menulis untuk meminta penghapusan akun GoPay Plus saya yang terkait dengan rincian berikut:
Nama Pengguna: Tedieka
Email: admin@tedieka.com
Nomor Telepon: 0812 3456 7890
Saya sangat menikmati penggunaan GoPay Plus di masa lalu, tetapi karena alasan tertentu, saya ingin akun saya dihapus secara permanen. Saya sangat menghargai bantuan Anda dalam hal ini dan dengan tulus meminta Anda untuk segera memproses penghapusan akun.
Tolong konfirmasikan penghapusan akun saya melalui email begitu prosesnya selesai. Saya memahami bahwa tindakan ini bersifat tidak dapat dibalik, dan saya siap melanjutkannya.
Terima kasih atas perhatian cepat Anda terhadap permohonan ini. Saya menantikan konfirmasi penghapusan akun.
Hormat kami,
Tedieka
Alasan Orang Menghapus Akun Gopay Plus
Kamu sebenarnya gak sendirian loh!
Ada banyak orang yang juga punya pikiran sama, yakni pengen ngehapus akun Gopay Plus mereka.
Tentu aja, tindakan tersebut datang bersama motif dan alasan berbeda.
Nah, adapun beberapa alasan umum kenapa orang pengen ngehapus akun Gopay Plus mereka adalah sebagai berikut:
Punya Lebih Dari 1 Akun
Gojek punya salah satu aturan yang menyatakan bahwa kita gak boleh gunain 1 nomor HP untuk 2 akun.
Selain itu, data pribadi juga gak bisa buat upgrade 2 akun yang berbeda karena bakal ditolak secara langsung.
Makanya, ada beberapa orang yang memang memasukan data pribadi atau nomor handphone ke akun yang salah pada saat proses pendaftaran, sehingga pengen ngehapus akun Gopay Plus tersebut.
Tujuannya sih cuman satu, biar mereka bisa bikin akun baru dengan data pribadi dan nomor handphone yang tepat.
Masalah Privasi
Saat kita upgrade ke Gopay Plus, itu artinya kita mempercayakan data diri kita kepada pihak Gojek secara penuh, entah itu wajah, informasi pribadi, hingga eKTP.
Beberapa orang mungkin ngerasa bahwa hal tersebut menjadi ancaman, sehingga mereka meminta buat ngehapus data pribadi mereka dari Gojek dengan cara gak gunain lagi layanan Gopay Plus.
Sekalipun pihak Gojek sudah berjanji buat ngejaga data pribadi para penggunanya, tapi tetap ada resiko bahwa sistem keamanan dan database mereka dapat dibobol oleh para hacker.
Misalnya, beberapa waktu yang lalu sempat heboh hacker bernama Bjorka yang mengobrak-abrik data-data pribadi warga Indonesia melalui layanan-layanan dan perusahaan terkenal.
Masalah Dengan Aplikasi
Kadang kala, ada juga beberapa pengguna yang ngerasa frustasi pada saat gunain layanan Gojek atau Gopay Plus.
Masalah ini bisa berupa seringnya gangguan teknis, sulit digunain, interface yang membingungkan, lemotnya saat digunain di handphone, dan segudang masalah teknis lainnya.
Tentu aja, kondisi ini bisa bikin pihak pengguna ngerasa risih dan pengen segera berhenti gunain layanannya.
Alhasil, permintaan buat ngehapus akun Gopay Plus mereka pun terjadi.
Pindah ke Layanan Lain
Sampai artikel ini dibuat, sudah ada banyak sekali layanan dompet digital yagn bertebaran di Indonesia.
Mereka saling berperang satu sama lain dan rebutan mendapatkan nasabah serta pengguna.
Nah, ada beberapa pengguna Gopay yang terpincut ngegunain layanan lain – entah karena interface-nya yang lebih simple, lebih ringan, atau nawarin sejuta keuntungan.
Alhasil, keinginan buat berpindah dan ngehapus akun Gopay Plus pun bisa jadi gak terbendung.
Sudah gak Digunain Lagi
Tapi ada pula orang yang emang gak doyan buat gunain dompet digital dan lebih nyaman gunain rekening Bank tradisional.
Biasanya, orang yang masuk kategori ini hanyalah coba-coba saja gunain layanan perbankan kekininan.
Dan ketika dirasa gak cocok, maka mereka bisa aja tanpa ragu buat segera ninggalin layanan tersebut hanya dalam beberapa hari hingga hitungan jam saja.
Tak heran, mereka bisa langsung meminta buat ngehapus Gopay Plus mereka via email biar data pribadi mereka gak tersimpan di database pelanggan.
Manfaat Tidak Menggunakan Gopay Plus
Sekalinya kamu ngehapus akun Gopay Plus, maka kamu bisa dapetin beberapa manfaat secara sekaligus.
Emang bener sih, setiap dompet digital dan dunia perbankan online pasti punya beberapa resiko yang bikin bulu kuduk merinding.
Tapi slain daripada itu, ada pula beberapa manfaat saat terlepas dari dompet digital seperti Gopay Plus.
Diantaranya:
- Kemudahan. Katakanlah kamu emang udah punya beberapa akun dompet digital dan sekarang pengen fokus ke satu aja, sehingga mutusin buat ngehapus Gopay Plus. Nah, dengan fokus ke satu dompet digital berarti kamu udah bisa membuat kondisi finansial kamu semakin simple.
- Menjagai Privasi. Dengan upgrade Gopay menjadi Gopay Plus, itu berarti kamu nyetorin sejumlah data pribadi hingga eKTP. Ini rentan diintip orang karena kamu terdaftar sebaga pengguna mereka. Nah, dengan ngehapus akun Gopay Plus kamu, maka kamu bisa terhindar dari resiko tersebut.
- Menghindari Biaya Admin. Daripada ditinggalin begitu aja karena udah gak digunain, mending langsung minta aja pihak Gojek buat ngehapus akun Gopay Plus kamu. Dengan begitu, kamu bisa ngehemat waktu dan terbebas dari biaya admin sebesar 2000 per bulan.
- Mudah Ngatur Keuangan. Ngehapus dompet digital Gopay Plus juga bisa bantu kamu terbebas dari impulse buying. Itu loh, beli-beli barang yang gak dibutuhin karena ngerasa mudah buat check out. Apalagi Gopay kan nawarin fitur bernama Paylater, yang juga bisa ningkatin resiko kamu kecanduan beli barang-barang yang gak perlu.
Beberapa kelebihan di atas bukan buat nge-judge bahwa Gopay Plus itu jelek buat digunain.
Faktanya, dengan gak gunain Gopay Plus, kamu juga bisa kehilangan berbagai macam benefit dan kemudahan di dalamnya.
Kita lihat daftarnya di kekurangan di bawah sini ya!
Konsekuensi Tak Gunain Gopay Plus
Seperti yang udah aku sebutin di atas bahwa segala sesuatu itu punya kelebihan dan kekurangan masing-masing.
Begitupun saat kamu ngehapus dan gak gunain akun Gopay Plus kamu, maka ada beberapa konsekuensi dan kesulitan yang mesti kamu hadapin.
Diantaranya adalah sebagai berikut:
- Hilangnya Kemudahan Berbelanja. Di zaman digital seperti sekarang, gak gunain produk kekinian kayak Gopay Plus itu mungkin cukup menyulitkan. Bayangkan, kamu gak bakal bisa lagi pesan taksi online, ojek online, dan makanan di malam hari. Pasalnya, Gopay Plus hadir emang buat nentasin masalah-masalah dan kesulitan semacam ini.
- Proteksi Ekstra. Semisal kamu beralih ke dompet digital lain, mungkin ada resiko bahwa sistem keamanan mereka gak sekuat Gopay Plus. Faktanya, Gojek nawarin sebuah program bernama Money Back Guarantee, yang mana bisa mengembalikan duit kamu yanghilang jika itu bukan memang kesalahan kamu (melainkan dari sistem Gojek).
- Metode Pembayaran Makin Susah. Gopay Plus sudah menjadi bagian dari masyarakat kita. Jika kamu gak ngikut trend keuangan masa kini, maka metode pembayaran buat beli sesuatu atau bertransaksi menjadi mengkerucut.
- Kehilangan Tawaran Promo. Gopay juga seringkali ngasih beragam promo menarik, dimulai dari diskon berbelanja hingga potongan harga buat beli sesuatu di merchant-merchatn ternama.
Jadi sekali lagi, pastiin kamu berpikir dua kali sebelum ngehapus Gopay Plus.
Pastiin bahwa keputusan kamu tersebut emang udah bulat dan udah gak perlu lagi yang namanya dompet digital ya!
Kesimpulan
Ngehapus akun Gopay Plus emang bisa jadi keputusan masing-masing pengguna, apalagi jika didasari dengan alasan yang kuat.
Tapi pastiin juga kamu udah melakukan berbagai macam persiapan sebelumnya kayak ngambil sisa saldo di sana, dan tahu cara ngirim email kepada pihak Gojek secara langsung.
Selain itu, wajib diingat juga bahwa sekali kamu ngehapus akun Gopay Plus, maka kamu gak bakal bisa balikin lagi akun tersebut seperti sedia kala.
Dan semua benefit serta manfaat yang ada di dalamnya bakal menguap bersama akun kamu yang hilang.
Jadi, pastikan kamu melakukan penghapusan akun Gopay Plus dengan pertimbangan yang matang ya!
